如题所述
市长热线接受对政府部门的和工作人员的投诉和批评意见，各个政策咨询，帮助市民协调解决各种困难。这个热线对于市民来说，就是一个和政府部门沟通和求助的桥梁。
老百姓办事难，市长热线来帮忙，各种老百姓的实事：
例如有关自来水问题，暖气问题，出行交通问题，噪声扰民问题。有关民生的大小事，都可以拨打市长热线。当然，这部热线很忙碌，是24小时服务的，也不能胡乱拨打，影响别人的线路。市长热线会帮助普通老百姓协调各个职权部门等。