如果你是一们管理者,当你发现你的下属工作,情绪出现异常,你会怎么做?

如题所述

首先通过他周边的朋友了解他的情况。其次,对于了解的情况进行分析,因为周边的情况并不是全部都是真实的。但是经过一定的信息筛选后,针对这些问题,自己心理先想好如何对应与劝说,然后在适当的情况下,找员工单独的谈一下,最好不要让一些无关人员知道,只需要独自找他谈。不管对方是因为生活,感情,或者是为人处世方面有任何的问题,请给予一定的精神支持,多从对方的感受为出发点,有必要的话,对于对方在工作方面提出的一些意见予以书面记录,这样子可以给予对方心理上的安慰,至少作为领导还是重视他的。让员工充分感受企业对他们的关心。还有在谈的时候要表露出一定的同情,但是指出一点,不管你是否能够给予一定的处理,都不要给对方任何的保证或者口头的决定,否则当你处理不当的是偶,对方会就觉得你出尔反尔,反而影响了领导的执行力和信用度。和对方谈的时候记得不要摆出任何的领导架子。要像做朋友一样,更可以让对方感觉到温暖。

有不懂再问吧。
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第1个回答  2008-07-08
找他谈话,了解发生了什么,然后解决!
第2个回答  2008-07-08
了解情况,发现问题,解决问题。
第3个回答  2008-07-08
主动关心一下,问问有什么事情自己可以帮忙的,大家都是朋友,有什么事情都可以解决的。