一些手机厂商对内存“缺斤少两”的做法，侵犯了消费者的什么权益？

Question

如题所述

Answer 1

侵犯了消费者的公平交易权。因为一般来说购买的产品应该要保证标注的内容和出售给客户的内容是一致的。除非说客户在购买的时候没有足够的意愿购买那些让自己感到切切实实实在的产品。如果一个客户在购买产品的时候，发现自己被骗了，但是没办法找到合适的地方针对这种事情做一个详细的分析，那么这个消费者的权益就受到了很大程度的损害。

一、商家应该保证交易的公平

交易的公平就是社会和谐的保证。如果在市场上购买东西得不到应该有的公平，那么很多人就不会轻易相信这种社会上普遍的规则。社会上很多的规则都是为了保证这个整体运作的稳定性而存在的，所以说，要想尽一切办法来保证交易的公平。这种保证才是社会最基础的安稳。

二、消费者应该学会维权

1.知情权

2.索赔权

3.懂得如何使用这些权利

维护个人的权利除了和商家协商以外，还有一个重要的方法就是通过和权威的部门交涉来让商家对自己进行赔偿。商家也是希望自己的利益不被侵犯，所以他们会设置各种门槛来保证自己的利益，只有学会如何用更加巧妙的办法为自己维权，才能够避免在这种事情上被骗。

三、手机出厂前要保证各种信息和宣传的一致才行

商家在出售手机的时候，很多信息都是虚假的。为了让消费者有更多的选择可能性，就要让商家在出厂手机的时候，把各种参数调制成标准的才行。所以说，想要维护这些公平，就要多方一致协调才可以。

小结

商家本来就是希望自己多卖点商品，但是不管怎么说，都不应该用不合理的手段来欺骗消费者。所以这种行为应该是受到强烈谴责的。

Answer 2

知情权益，因为消费者买的手机是全内存的，但是缺斤少两消费者并不知道。

Answer 3

知情权。因为手机厂商没有把内存容量明确告知消费者，侵犯了消费者的知情权。

Answer 4

其实这样的一种行为侵犯了大家的这个合法权益，再有就是侵犯了别人这个知情权，在这种情况下就是一种欺骗的行为，而且自己的个人权利得到侵犯就很不好了。

Answer 5

侵犯了消费者的知情权，因为厂商对于内存这种做法并没有提前告知消费者，消费者是不知道这件事情的。