中通快递迟迟收不到货，一直停留一个地方没有物流信息？

Question

如题所述

Answer 1

可以打电话给物流客服。

产品服务

时效件

次日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日24点前送达的快递服务。

隔日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺后 天24点前送达。

三日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺揽收 +3天的24点前送达。

增值业务

上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。 

优鲜送：“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务，主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒，第一时间将产品转入下一环节，以较快的速度完成整个寄递过程。

代收货款：按照寄件方（卖家）与收件方（买家）达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

到付件：物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。

签单返还：是指应发件客户要求，将收件人签收确认后的签收单、出库单、收货清单、发票等各种单据在规定的服务时间内返还给发件人的一种增值服务。

保价：根据客户要求，按照契约条款的规定向发件人收取保价费。 

以上内容参考：百度百科-中通快递

Answer 2

1、可能是物流信息一直没更新。快递可能已经在派送的路上，但是没更新信息，给出的一直是之前的物流信息。
2、因为快递物件太多，需要分批派送，所以好几天都在一个地方停着，没有物流信息。
一般是不会在一个地方停留好几天都不同的，如果你是发件人可以带着快递底单去快递网点查询一下到底是什么情况，你是收件人的话就尽快联系卖家，让卖家帮你查看一下是什么情况。

Answer 3

要么就是自己打电话找快递，让客服帮你处理。
要么就是找那个发件人，让发件人找快递客服处理。
反正一般来说只有收件人或发件人去找快递客服才能够解决。
快递客服会要求你把单号或者是地址电话号码这些信息告诉他，他才能去帮你核实。，或者是查询看看是什么问题。
想要早点知道是什么情况的，自己找快递客服就好了。

Answer 4

你好可能是快递丢失了，那么才会没有物流信息，你可以联系商家处理就可以

Answer 5

打电话给中通公司客服，由客服去处理。