密室逃脱是目前年轻人最受欢迎的娱乐方式之一，然而杭州的孙先生在和朋友玩密室逃脱的过程中，因为意外导致脸部磕伤。除了医疗费用之外，还有可能要在后期接受整容。而之所以造成这种现象，对于孙先生看来，是因为密室逃脱店家在安全方面措施并不到位，所以导致出现了意外伤害。而对于受害人的这种说法，个人来讲是赞同的，要知道作为娱乐场所，不管是成人娱乐场所还是儿童娱乐场所，对于安全方面一定要特别重视。尤其是房间的设计以及一些较为危险的地方放置安全提醒都是必不可少的。
孙先生是在杭州某互联网公司里面工作，节假日之时因为无聊，便和同事们一起去密室逃脱玩耍。事发当天是2月7日的下午，当时一行12人左右来到了密室逃脱内。在孙先生和朋友们一起兴致勃勃进入密室之前，店员还特意提醒过希望他们能够佩戴好护肘，以防在密室中受到伤害，而他们一行人也欣然同意了。然而没想到在进入密室没多长时间就出现了惊吓，也就是因为这个小事故，导致他们同行的小伙伴摔倒了。没想到这时意外发生了，因为孙先生没注意撞到了刚刚摔倒的同事身上，导致自己磕到了木板上。而这一磕就导致脸部摔伤，现场不仅流出了鲜血，而且伤口非常大。虽然第一时间送去了医院缝针，但是留下了很明显的疤痕。
要知道脸上留下疤痕，不管是对谁都是难以接受的。而孙先生因为脸部的疤痕也特意咨询了相关的去疤痕机构，表示想要完全治愈，可能需要3万元左右费用。而对于此次事件，孙先生觉得店家要负主要的责任，而且他们在沟通的过程中，店家也曾经承认过，在他们店里面也经常会出现这种意外的事件发生。
而孙先生也直接表达出了自己的诉求，在店家里面出现的意外事故理应由店家来负责。而在记者采访的时候，店家表示虽然会承担医疗费用，但是整形的费用希望双方能够坐下来商议一下，自己没办法完全接受。事发之后商家也做了检讨，而且态度非常诚恳，一起去了医院并没有逃脱责任的。但不管怎么样，希望这件事情能够双方坐下来仔细聊一聊，妥善解决。同时此次事件也是提醒了店家，既然知道店里面的有些设施会危害到游客玩家的生命安全，那么就应做好全面的安全措施，千万不要抱着侥幸的心理，一旦出现意外再后悔莫及可就晚了。