法律分析：步骤1：在“国家医保服务平台”APP、湖北省医疗保障局公众号、微信、支付宝、合作银行的APP的个人信息里面添加就是开通“医保亲情账户”，就可以帮家人激活医保电子凭证。
步骤2：点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。并确认无误后点击【我已阅读并同意】按钮进入家庭成员信息填写页面。
步骤3：准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与本人关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。