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    • 服务应当做到的底线行为规范是什么 支付宝客服

    如题所述

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    推荐答案   2022-06-12
    支付宝客服应当做到的行业底线规范是：
    1、尊重他人，在工作中积极主动的为客户解决问题
    2、换位思考，有效沟通。不冷漠，不推诿，在坚持原则基础上，正确实现客户和公司都满意的目标
    3、具有强烈的服务意识和熟练的接待技巧，面对纠纷隐患能够准确的预测、评估及妥善处理
    4、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程，不因工作失职产生重复错误
    5、不能说不支持支付宝交易或分期付款.
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