电池插反或者就是电池容量电池的存放时间有一定的关系，建议先测试更换一次南孚电池或者指纹锁所使用的指纹锁电池联系购买方一定要用最近期的电池，电池存放时间长也会放电的。
解决办法
1.更换备用电池。
2.在里面按把手也可以开门。
3.如果是换了电池还是打不开，那就是三星指纹锁出故障（之前三星也出过类似故障，被召回过。）
4.打电话联系售后，并呼叫亲人朋友从外面开门。记住，要携带三星指纹锁的备用钥匙，预防外面指纹密码打不开。
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第1个回答 2016-05-09
三星指纹锁用的是电子锁体，关门和开门电机都靠电池带动，所以耗电量比较大，但一般情况下可以使用1-3个月，像您这种情况建议还是让售后上门查看一下，有可能是电机漏电 了。
像我用的金指码指纹锁，基本上一年左右才换一次电池，
第2个回答 2020-03-29
千万不要买三星的指纹锁。在淘宝sumsang三星欣晨专卖店买了指纹锁三星dr717，花了3480，结果不到一个月就坏了，自己漏电，八节新电池只能坚持2-3天。售后给换了前后主板，还是不行，售后和商家就开始踢皮球了。现在想退换不给退换，用还不好用，真是谁买谁倒霉
第3个回答 2016-05-07
关掉迎宾功能省电，按REG 3 *追问
迎宾及蓝牙功能都已经关掉了，还是这样子