电视机屏幕出现“无信号”提示，说明电视机没有收到有线数字电视信号。1、检查连接线是否脱落2、机顶盒电源是否打开。3、机顶盒电源打开但提示灯只亮红灯，显示屏显示时间，说明机顶盒处于待机状态，可以通过机顶盒遥控器上的“待机”键切换回正常状态。4、如果机顶盒显示屏显示频道号，但是电视机画面为雪花、蓝屏、黑屏等，说明机顶盒为正常状态，电视机的视频没有正确切换，可通过电视机遥控器切换到正确视频。5、如果以上情况都显示正常，请拨打客服电话报修。
拓展：数字机顶盒连接电视：注意：1,机器型号可能不同，可基本操作是一样的.
2,接线的时候关闭机顶盒电源……
1、在前面板上，有红色的待机灯和绿色的信号锁定灯，在用户家安装上机顶盒之后，在搜索完毕信号的正常情况下，前面板的绿色信号灯会一直亮着，这时代表信号已经被锁定住，如果在用户家搜索完毕节目后，前面板没有绿灯显示，则表明，此时机顶盒没有接收到有效的信号，同样在技术人员检测用户终端信号的时候，在机顶盒正常的情况下，如果机顶盒在搜索过程中始终绿灯没有亮，则代表此用户家的信号质量太差，机顶盒无法接收。
2、前面板的操作键一共有七个键：上、下、左、右及菜单、退出、确定。这些键值配合可以操作机顶盒。
3、智能卡插槽用于插入智能卡，用户在使用机顶盒的时候要避免经常反复插入智能卡，这样可能会导致机顶盒智能卡卡座和智能卡芯片的接触点损坏。
4、后面板带有信号输入、信号环出、RCA接口、S-端子、SPDIF端子、RS-232六种端口
连接RCA接头的时候，常见的主要问题出在电视机上：
5、电视机的RCA端口由于长时间不用而松懈，导致在用力插入音视频莲花头后接头损坏。
6、高档电视机后面有两组RCA接头，安装时很容易错误地将接头插到电视机的信号输出端口上，在有些电视机后面是标有文字说明的，比如：输入、输出；但有些电视机是没有这种文字说明的，需要看上面的标示，常见的两种表示如下： 代表信号输入口 代表信号输出口。所以请正确地接在信号输入端。
相关说明：
7、S-端子只能用于视频输出，故还需要单独接上音频线。
8、S-端子连接线在机顶盒的包装中是不配得，需要用户自己去购买。
9、电视连接S-端子后，将电视调到S视频状态，而不是AV状态。
