互联网时代的新营销模式
互联网经济时代，消费者的需求逐渐呈现分散化的趋势。面对这样的市场环境，营销应该怎样突围呢？这就出现了互联网市场下的4R营销理论。
4R以与消费者建立共赢关系为核心，通过关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）四个要素，和消费者建立长期互动关系，形成竞争优势，是互联网市场下有效的营销方式。
一、关联（Relevance）
4R认为与消费者建立并发展长期关系是企业经营的核心理念。
这里的长期关系指的是——建立如死党般不可动摇的亲密关系。
企业要给消费者一个答案，即所提供的产品或者服务和消费者有什么相关性链接，然后通过不断的信息传递，在认知层面上与消费者达成共识，形成互需、互助的关系，以此现实销量增长。
二、反应（Reaction）
互联网时代，市场相互渗透、相互影响。
这就要求经营者对消费者行为快速应对的能力要提高。
互联网经济下，营销最难实现的问题不是如何制定和实施计划，而是如何及时倾听消费者的渴望和需求，并及时做出反应来满足消费者。
当下，越来越多的社群营销出现，其目的之一就是想建立更加快速的反应通道。
三、关系（Relationship）
如今你在提供产品或者服务时，都会想建立一个社群，而作为消费者也会加入那么几个社群。
这就是营销方式的转变，通过营销驱动建立一起娱乐，一起学习，一起购买的不同群体。
从消费者被动适应单一销售转向消费者主动过程参与，从管理营销组合转向管理企业与消费者的互动关系。
互联网时代抢占市场的关键已经转变为经营者是否有能力与消费者建立起亲密关系，走进消费者的内心，让这种关系长期而稳固。
四、回报（Reward）
任何合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。
因此，好的营销策略要在保证企业利润的同时也最大化满足消费者的需求。
合理回报既是处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。
企业与消费者的双赢才能获得更多的市场份额，形成规模效益。