取消套餐一定要去当地的营业厅吗? 要身份证吗

如题所述

  取消套餐不一定要去当地的营业厅办理。
  1、去营业厅改手机号码的套餐不需要带上身份证
  2、修改手机套餐时只需要有手机服务密码即可办理,可以在网上营业厅、手机客户端、营业厅等方式办理。
  3、办理手机套餐不属于涉及到个人隐私信息方面,所以不需要身份证,但是也可能不同的营业厅规定不一样,请尽量带身份证。
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第1个回答  2013-02-05
不一定,有的拨打客服电话就能办理。拨打客服电话办理的有的需要报身份证号码。
第2个回答  2013-02-05
具体你可以打客服电话,或查看官网信息提示,一般分为两种情况:
1、只能去营业厅办理,要带机主、号主以及代理人的身份证原件;
2、除了营业厅以外,官网、客服电话或发送短信都可以办理,可能需要机主、号主的身份证号码~本回答被网友采纳
第3个回答  2013-02-05
不用,打人工服务就可以了,除非是校园卡必须的到校内营业厅办理!
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