青岛市黄岛区有线电视的服务电话号码是：96123。
1、省级服务监督电话：400-15-96123。
2、市级服务监督电话：96123-9。
3、有线电视安装、迁移时限：城区≤72小时、农村≤5个工作日。
4、宽带安装时限：≤72小时。
5、有线电视、宽带终端故障修复时限：城区≤8个工作小时、农村≤24小时。
6、有线电视报开、报停时限：≤24小时。
7、机顶盒施行“三包”服务，质量问题一个月包退、包换，一年保修。
8、对线路维护、新业务变更、费用到期等信息提前公告、提醒。
9、客服投诉事事有回音，件件有结果。不能当场答复的，3个工作日内答复客户。
10、设立省、市两级服务监督电话，接受社会监督。
扩展资料：
为全面落实“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量，山东广电网络有限公司郑重面向全社会公开九项服务承诺，敬请全社会予以监督。
1、维护客户合法权益，尊重客户知情权和选择权，以人为本，真诚服务。
2、严格执行有线电视业务资费政策，诚信经营，照章收费。
3、保障广电网络安全运行，确保电视节目优质播出。
4、实行预约服务，做到准时守信。
参考资料来源：山东有线青岛官网-公共内容
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-11-14
电话：96123。
黄岛有线现将24小时客服热线更改为全省统一热线：96123。
由“86989191”更改为“96123”，不仅仅是号码变短，用户拨打起来更方便，更重要的是服务质量的提升。全省统一热线呼号，首先可以提升热线接通率和故障回访率，让热线变得更容易呼进，从而进一步降低用户的等候时间；其次通过规范标准的沟通语言，真正让用户感受到真诚的服务，尽可能在热线中解决用户诉求；再者可以提升故障接转时效，让用户的报修信息更为准确，故障处理时限更加高效快捷。
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