您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的不稳定的问题，建议您可以尝试使用其他的机器连接您的网络看看是否也有这个问题：
一、如果其他的机器连接您的无线网络也有不稳定的问题，那么应该是您所处的网络方面的问题导致的了，建议您可以尝试重启无线设备或直接联系下这个网络的运营商看看他们是否有好的方法可以帮到您。
二、如果其他的机器连接您的网络没有问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1.病毒问题及第三方软件问题。
解决方法：
升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要使用的随机加载启动项。
2.地址冲突。
笔记本电脑的网卡IP地址是否与同网段的IP地址相同，如果网内有相同IP地址的情况，必然出现无法上网或网速慢的问题。
解决方法：
网上邻居 - 属性 - 本地连接 - 属性，打开 Internet协议（TCP/IP）属性,选择""使用下面IP地址""输入一个本机专有的IP地址和服务器“网关”的IP地址。
3.驱动及系统原因
如果以上方法无法解决，可考虑网卡驱动程序和系统问题。可以根据笔记本电脑的集成网卡的芯片型号到惠普官方网站下载最新的网卡驱动尝试，如更新驱动后还有问题，建议您可以保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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