银监会直接管银行吗，如果银行服务有问题，银监会对普通消费者的投诉受理吗

Question

如果银行的收费服务，服务存在明显瑕疵及不合格服务，而且敷衍不诚恳极受批评，努力改正，消费者要主张权利，可以向银监会投诉吗？

Answer 1

是的。
银监会是我国对商业银行进行日常监管的职能部门，如果金融消费者觉得自己的权益受到侵害，可以向当地银行监管部门进行投诉，他们会受理的。

现在各地银行监管部门都成立了金融消费者权益保护机构，专门受理金融消费者的投诉事宜，可以前去办理。

Answer 2

你好，这样的事情发生，我们深表歉意，但是，在银行界，这仅仅是一个孤立的现象。这样的事情，银行的内部投诉，银监局的努力，以加强对银行员工的服务意识，以提高银行服务质量的。广大存款人和消费者，对我们的工作的建议和意见的权利，我们非常感谢你！同时也希望广大人民群众可以到银行柜台工作人员更多的耐心和理解。

Answer 3

你好，这样的事情发生，我们深表歉意，但是，在银行界，这仅仅是一个孤立的现象。这样的事情，银行的内部投诉，银监局的努力，以加强对银行员工的服务意识，以提高银行服务质量的。广大存款人和消费者，对我们的工作的建议和意见的权利，我们非常感谢你！同时也希望广大人民群众可以到银行柜台工作人员更多的耐心和理解。

Answer 4

你好，这样的事情发生，我们深表歉意，但在银行界，这仅仅是一个孤立的现象。这样的事情，银行的内部投诉，我们银监局的努力，以加强对银行员工的服务意识，以提高银行服务质量。广大存款人和消费者的权利，对我们的工作提出建议和意见，我们非常感谢你！也希望群众到银行柜台工作人员能给予更多的耐心和理解本回答被网友采纳

Answer 5

你好，这样的事情发生，我们深表歉意，但在银行业，这只是个别现象。这样的事情，通过银行的内部投诉，我们银监局努力加强对银行员工的服务意识，提高银行服务质量。由于存户和消费者有知情权，对我们的工作提出建议和意见，我们非常感谢！同时希望群众到银行柜台的工作人员能够给更多的耐心和理解