工商银行手机银行登录不了怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

解决办法：
①如果是刚开始注册登录时需要检查登录信息是否正确，包括手机号码，验证码的输入。
②二次登录失败，可以重新开通登录权限，这里也是需要输入正确的手机号以及验证码，手机号要确保与办卡时绑定的卡号相一致，及时的输入验证码，若验证码输入不及时，需要刷新重复获取该验证码。
③若是刷脸登录，即人脸识别登录失败，在重复刷脸之后还是失败，可能存在身份证过期或者是人脸信息过期，需要即时补办身份证或更新人脸信息，更新时输入正确的姓名，证件类型和证件号码。
④可以使用卡号或是用户名登录，那么就需要你记住登录密码才能登录成功，若是密码忘记，也可以重置登录密码，输入手机号获取验证码；若是手机号不能用了，就请携带身份证到附近的工商银行网点修改电子银行注册手机号，并找回您的登陆密码，或者您可前往手机银行“网页—网点服务”功能了解附件工商银行网点分布，无需登录即可预约办理。
（操作环境：中国工商银行APP 版本6.1.0.9.2）
⑤也可以选择微信或是支付宝进行登录，若是微信登录需要工行手机银行获取您的微信头像，昵称，地区和性别信息。
(操作环境：微信 版本8.0.15，支付宝 版本10.2.36.8000）
⑥检查您所在登录地区的网络设施，如果之前频繁使用手机，网页过多导致手机在使用过程中缓存比较大，反应慢，试着重启再次连接网络。
拓展资料：
使用手机银行有很多的优势，如果亲自去银行办理业务会比较耗时，通过手机银行这个电子渠道可以减少很多不必要的麻烦，感受科技发展带来的快感，体验手机银行的方便与快捷。在手机银行里面，可以时时的查看您的支付记录，银行卡余额，支付方的信息等等，支付或是收款的日期都可以看得到。所以说，难免会遇到一些问题，即使的解决，增加便捷程度。

Answer 2

1、带上银行卡、身份证件和手机，到银行非现金业务柜台让银行工作人员帮忙查看一下，是否因为银行开通的手机银行预留号码不对。

2、立刻重启手机，重新检查网络。有时候，由于机在使用过程中，缓存比较大，反应起来自然就会比较慢。这时候，你试着重启一下，再次连接移动网络，或者打开wwifi，再次试一试，说不定就会起作用了。

3、客户端版本有Bug。试着卸掉手机银行的客户端，然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。

4、检查手机银行的开通状况。如果手机银行客户端不能正常使用这时候，你就要怀疑一点是不是手机银行的开通出问题了。

5、拨打银行客服电话。手机银行客户端出问题了，绝对不要慌张。立即拨打银行的官方客服就可以了，咨询一下如何处理。

如果您已经运行安装个人网上银行控件，但仍无法正常使用网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录个人网银安装个人网上银行控件程序：

1、设置受信任站点

请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站、个人网银 、贵宾网银 ，添加到［受信任的站点］窗口中。

2、设置ActiveX控件启用选项：

（1）IE6.0版本的设置方法

请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。

（2）IE7.0版本的设置方法

请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：

A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；

B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；

C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；

D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；

E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；

F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；

G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；

H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；

I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；

J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；

以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。

（3）IE8.0版本的设置方法

请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：

A、ActiveX控件自动提示：启用

B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用

C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示

D、二进制和脚本行为：启用

E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用

F、下载未签名的ActiveX控件：提示

G、下载已签名的ActiveX控件：提示

H、允许scriptlet：默认原设置不更改

I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用

J、运行ActiveX控件和插件：启用

K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改

3、关闭IE弹出窗口阻止程序

请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。

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Answer 3

这个问题在安卓机器上有，苹果没有。
我也遇到和你一样的问题，
摸索了几十遍，主要纠结在ROOT上。
一般银行软件都不允许手机ROOT，但是我的手机出厂就已经ROOT了，在基本设置中又找不到关闭的方法。
最后我使用kingroot先开启root，之后，再卸载它，（相当于关闭root）重启手机，就可以安装使用了。
卸载KINGROOT一定要用它自己的卸载选项，在设置里找。

Answer 4

手机号，身份证号，卡号，登录密码，全部都对，还有验证吗，都对登不上什么原因

Answer 5