有做过如家酒店前台的吗 怎么倒班的，前期培训都学什么，难吗要求高吗

Question

如题所述

Answer 1

有做过如家酒店前台的吗 怎么倒班的？
前台一般都是分主班和副班，主班4个人，两种上法：
1、白夜休休，四班倒，每班12小时。
2、两个上白休白休滴，两个上夜休夜休滴，还是每班12小时。
副班的配备人数要根据各酒店的房间数决定，所以上法也不固定，小店甚至没有副班。
前期培训都学什么？
每个店不一样，和你说个大体的操作，但不应定你去的店是这么做的。
第一天站大门口练习问好，前台是门面问好是关键
然后去客房学一星期，一个是学习客房技能，全面发展么，重要的先给你点苦吃。
然后就回前台了，首先学服务手册，掌握理论知识，预定、问询、结账、借物、叫醒、洗衣等等流程，然后就学前台系统操作，理论结合实操。
难吗要求高吗？
不难，能有多难，主要是用心做，不能马虎，都是接触钱的事，错账的话要赔钱滴。
还有不懂可以追问你，希望可以帮到你，辛苦打字，望采纳，谢谢

Answer 2

酒店前台一般都是四班倒，前期培训主要学习接待礼仪和前台系统管理操作方法。