QQ被冻结，怎么都改不了密码

Question

如题所述

Answer 1

1：如果是会员马上联系客服直接修改密码
2：如果是普通号那就去官网登陆查看原因然后解冻
3：游戏造成的冻结（先查看冻结时间和冻结原因）然后找游戏客服解冻
4：冻结期间当然改不了密码和密保，这需要解冻恢复正常后才能更改。。

Answer 2

方法/步骤
1
登录qq
若被冻结会给提示及一个链接，点击链接，进入qq
安全中心，点验证密保改回密码。
2
进入回答问题页面，回答之前设置的密保问题，前提是记得答案喔
3
回答对全部问题，就可以重新设置新的密码咯。
4
设置新密码ok
，重新登录就ok
了。