第1个回答 推荐于2016-06-23
机房基础设施维保
1.世纪互联数据中心有限公司应保证吊顶、静电地板、墙面、隔断、灯具等的完好性，保证基础设施环境的美观。
2．保证空调回风的畅通，保证机房温湿度平衡
3. 保证静电地板的平衡；墙面、隔断要保持清洁；灯具变暗或发黑时要及时更换。
机房供配电系统维保
1．要定期维护机房内配电系统包括配电箱和配线缆及配电末端，检查有无线路破损、配电功率是否平衡有无超限、线缆的温度是否安全
2．要保障防雷模块正常使用、接地良好，保证供配电系统的运行。
UPS电源维保
应定期对 UPS系统进行检测
1. 现场观察UPS的操作控制显示屏，确认位于该显示屏上的表示UPS运行状态的模拟流程指示灯的指示都处于正常状态，所有的电源运行参数值都是处于正常值范围之内，在显示屏上没有出现任何故障和报警信息。
2. 检查是否有明显过热的痕迹。听听音响噪音是否有可疑的变化，注意听UPS的逆变器输出变压器的响声。当出现异常的“吱吱”声时，则可能存在接触不良或匝间绕组绝缘不良。当出现有低频的“钹钹”声，则意味着变压器存在有明显的偏磁现象。
3. 检查UPS机柜上空气过滤网没有任何的堵塞物。
4. 发现UPS的输出电压异常升高时，应着重检查UPS逆变器的输出滤波电容是否完好。
5. 在UPS的模拟流程运行显示屏上，执行下述的检测任务并把相关数据记录下来。
测量和记录：蓄电池组的浮充电压值。
测量和记录：蓄电池的充电电流。
测量和记录：UPS的三相输出电压。
测量和记录：UPS的三相输出线电流。
6. 年检
每年除对UPS进行一次彻底的清扫去垢之外，还应执行下述的维修检查.
通过打开UPS机柜上的带铰链的安全门，来检查UPS电源的内部部件是否完好。
仔细地检查UPS中的各功率驱动元件和印刷电路板，应特别观察下述部件：
电解电容器：检查是否有漏液，“冒顶”和膨胀等现象发生。
变压器线圈及连接器件和扼流圈：检查是否有过热色变和分层脱落等现象，并确认所有的电力电缆坚固连接端都被牢固的连接着。
电缆和接线端子：检查电缆的外皮是否有龟裂、掉渣、擦伤和破损。检查所有位于印刷电路板上的接插件是否接触牢固可靠。
检查所有的电源保险丝的完好程度及是否安装牢固。
印刷电路板：检查电路板的洁净度及电路完整性。如果发现有任何的变质或性能恶化的迹象，就应更换该电路板或作必要的维修。
用真空吸尘器清扫UPS机内的各部件或用能提供低压空气气流的吹风机来清除任何外来的残渣和灰尘。
重新接通UPS的市电输入电源。
机房专用空调维保
为了更好地保证机房里的设备长期稳定运行，通过维护保障服务，您可以最大程度地共享外包公司的资源（包括人力资源、技术资源、维护经验等），进一步增强通信网络运行的稳定性、可靠性，同时也让您的维护支出具有良好可预见性和可控性。
一般预见检服务项目内容：
（一） 制冷系统
压缩机
1、 全面检修压缩机，包括阀板、阀片、油泵、密封垫片等。
2、 全面检查压缩机，如润滑油变色则需要更换，是否缺少制冷剂。
3、 校验压缩机绕组组值，检查绕组过热保护。
系统检查
1、 氮气吹洗制冷系统，做压力实验、查漏、补漏、抽空、加氟、调试。
2、 检修或更换系统中各部件，包括制冷电磁阀、膨胀阀、干燥过滤器、液体视镜、高低压开关等。
3、 室外冷凝器相关部件，包括风机电机轴承、调速器（板）、压力开关、清洁保养冷凝器等。
电气部分
检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关）、接触器接触是否良好，连线是否紧固等。
（二） 主风机部分
1、 校验主风机电机绕组阻值，绝缘性能，连线是否紧固等。
2、 检查主风机轴承是否有异常的损坏噪音，轴是否弯曲。
3、 检查主风机皮带磨损情况及松紧度，检查/调整皮带轮。
4、 检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关）接触器，过流保护。
（三） 加湿部分
1、 检查或更换加湿罐。
2、 清洗加湿水盘，疏通机内给/排水管路。
3、 检修或更换上水电磁阀，过温保护。
4、 检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关），接触器。
（四） 水冷及乙二醇系统（如果使用）
1、 检查系统有无渗漏、堵塞情况，系统清洁，做水实验。
2、 检查或更换水泵和双水泵的切换。
3、 检修或更换水调节阀，检验乙二醇溶液配比。
4、 检查或更换干冷器电气部分。
（五） 系统电气控制
1、 检查或更换压缩机接触器、控制电路熔丝（或空气开关）
2、 检查控制电源变压器外观、校验输出电压。
3、 紧固各部电器接线。
4、 校验电脑板控制信号，紧固板上插接口。
（六） 室外机部分
定期清洗室外机，并做好维护保养，包括室外机的清洁及疏通下泄排水管道和相关器件及线路维护及更换，每年不少于4次。
（七）定期维护保养工序
1）检查空调故障表并处理。
2) 压缩机保养清理、接线紧固，测试电机绝缘情况。
3) 电磁阀测试开启是否灵敏。
4) 检查冷冻油位置并补充。
5) 清理过滤网。
6) 过滤网如有损坏及时更换。
7) 检查制冷系统冷媒的充加量。
8) 检查高压压力。
9) 检查低压压力。
10) 测试高低压保护开关是否灵敏可靠。
11) 室外机清洗，外风机接线紧固、清理及保养。
12) 排出制冷系统内部空气。
13) 对制冷系统检漏并处理。
14) 拆卸电器箱盖、清理各电器元件灰尘。
15) 检测各电器元件的灵敏度。
16) 清洗蒸发器及水槽。
17) 拆卸门板对内风机进行清理保养。
18) 调试电脑板及故障查询处理。
19) 清洗冷凝器。
20) 调整压力调速开关及校对是否灵敏。
21) 疏通排水管路畅通。
22) 清洗或更换加湿罐。
23) 检查过滤器畅通。
24) 电加热器保养。
25) 清洗空调外机及工作场所。
26) 空调进行调试运行。
机房弱电系统维保
弱电系统是机房的神经系统遍布整个机房，保证神经的正常的传导无疑是非常重要的，及时通过管理终端巡查通断情况，对模块安装面板、插座模块、模块式配线架、跳线、光纤接头、光纤、光跳线和尾纤、光纤配线架等定期的巡检
机房动力环境监控维保
动力监控中最容易出现故障的就是软件系统，当系统出现运行缓慢、报错等现象时需要调试、修复或重新安装，以确保系统运行在最优状态。
日趋严重的网络病毒的威胁，要保障全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。
机房消防系统维保
主要是巡查消防系统的气体的充注量一般通过压力表的数值可以看出来，最好外包给专业的消防公司帮你维护。本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-04-15
IT服务外包公司规章制度
员工宗旨：爱岗敬业 精益求精
1. 员工要明确公司经营之目的，应始终把服务广大师生放在首位，应明确自己的工作职责。协助设备科老师建设智谷校区教学及办公资源，对校区设备进行维护管理，对校区教学耗材管理核算等；在工作中注意培养职业素质，为全校学员做一个表率。
2. 忠于职守，服从设备科老师、各部门经理（含行政助理）的工作安排。遵守员工考勤制度，做到不迟到不早退（到时签到，走时签退）。
3. 对于被记过三次的员工，视为自动离职。
4. 所有员工应注重团队协助能力的提高，并经常交流工作心得与经验，增强本公司凝聚力。
5. 所有员工应中实行责任到人制，对自己做的事要负责，出现问题要主动承担责任。
6. 公司所有员工实行优胜淘汰制，对违反纪律的员工视为自动离职。由行政部对员工进行行政考核，员工要对自己严格要求，员工之间要相互监督、共同进步。
7. 所有员工在工作时必须统一着装佩戴工牌保持良好的精神风貌，上班时不得擅自将非本公司人员带入工作区，如有非本公司人员进入工作区应立即将其劝导出工作区。
（注：公司内部人员如无特殊原因在非工作时间进入工作区将给予其记过处分。）
8. 未经允许不得动用老师办公设备，不得进入中心机房，工作未完成时不得上网、娱乐、聊天。公司会议及集体活动不得缺席，会议中手机一律调为振动或关机。
9. 工作完成后，应在关好灯、窗，摆好桌上的东西、放好凳子，清点好工具后才可关门离去。
10. 进入机房维护时，应向授课老师表明身份，经允许后方可进入机房进行维护。
11. 不得在上班期间嘻戏打闹，应保持良好的职业素养。
12. 每个月由行政部对各员工的表现进行奖惩处理，对优秀员工进行加分奖励。
13. 干部应以身做责，严于律己。员工和干部之间应相互监督，互促互进。
14. 所有员工严禁泄漏任何与工作有关的电脑及设备的系统密码或配置。
15. 所有员工不得利用职务之便在任何时间，擅自更改、破坏、移动校区所有教学电脑及其相关的软硬件设置。
16. 所有员工进入设备科办公室不得擅自翻阅、开启办公室内的任何文件、电脑及文件柜，不得将办公室的任何工具、资料携带外出。
17. 旷工一次记过处分，并内部通告。累计矿工两次，视为自动离职。
18. 一个月内凡有迟到、早退、旷工或请假的员工，将取消其参加月度评优的资格。
19. 向设备科领取任何物品必须征得设备科老师同意，并认真填写耗材领用单，在签字确认后方可领取。
20. 所有员工进入设备科要喊报告，经老师同意后方可进入。
21. 非当日值日的员工工作时一定要听从当日值班人员的安排。
22. 若想退出公司的员工必须至少15提前天写好辞职报告报直接上级同意后亲自交给总经理手中，经允许后方可离职；否则将在公司内部通报批评，并给予处分。所有欲离职员工在未批准离职之前应严格遵守本公司的各项规章制度照常工作。
23. 工作合格的员工将在毕业时领取由学校颁发的《实习鉴定书》。
第3个回答 推荐于2018-04-06
量化管理，建立考量制度。量化的决策是企业正规化管理的基础，是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程实行标准化操作的管理模式。量化外包服务指标将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。本回答被网友采纳