惠普彩色激光打印机2025打印文档后出来后出现均匀的横线,四种颜色全有,是哪里出问题了?

脱机打印自检页也是如此!

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

以下是打印hp color laserjet cp2025脱机页的方法:
打印机就绪的时候,按一下对号键,然后按方向键找到report菜单,按对号键进入,然后按方向键找到config report ,按对号键就开始打印了。
打印后是否有同样的4种颜色的横线。

如果有,以下是校准的方法:
打印机就绪的时候按一下设置键,然后按方向键找到system setup 菜单,进入,再按方向键找到 print quality 菜单,进入,再按方向键找到calibrate color ,进入,再按方向键找到calibrate now ,按ok键就开始校准了,这个操作建议执行3次。
校准后,再打印脱机页,看是否有改善。

如果有改善但是打印几张又出现同样的问题,或是校准后仍然没有改善,不排除是打印机硬件例如:转印皮带有问题导致的,就需要联系维修中心检查维修了。
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

如果脱机打印正常,只有联机打印有问题,可以重新安装驱动试一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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第1个回答  2013-04-25
肯定是硒鼓出问题了,至于是哪个硒鼓,得看打印的样张了本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-04-26
估计是鼓芯上出问题了!
第3个回答  2013-04-25
有可能是定影的问题
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