本科生如何做汽车销售，一般要求学历高中或是大专？

Question

如何进档次比较高一点的汽车销售公司？

Answer 1

一、对销售人员的要求

1、 心理调节

① 培养积极的人生观，反对消极的人生观。

② 乐观，是积极人生观的表现。

③ 坚韧，坚信事业必定成功，是销售人员的精神支柱。

④ 善于调剂、单调乏味的工作确实会令人生厌，适当交换工作内容，保持旺盛的精力。

⑤ 自励，无论谁，受到小鼓励，都会拿出精神来做事。自己鼓励自己也是必不可少的，自励的原则是目标的实现。

2、 言谈举止

① 适应性强，具有良好的判断力和常识。

② 良好的记忆力，能记忆当事人的面貌及名字。

③ 广泛的知识，具有幽默感，敏锐的观察力及独到的见地。

④ 高雅的举止，性格优良。

⑤ 魅力的举止，坚强忍耐力。

⑥ 严谨、礼貌，给人良好的印象及好感。

⑦ 机警而可随机应变。

⑧ 谈吐有分寸，流利动听。

3、业务能力

① 必须有能力去接近未来的客户。

② 必须有能力将轿车的技术性能及优势很技巧地呈现出来。

③ 必须有能力激发客户对自己的信任感。

④ 必须有能力激发客户对其所销售的轿车产生占有欲。

⑤ 必须能够把握客户对轿车占有的愿望成熟到什么程度。

⑥ 体态、仪表、服饰等也是销售人员的必备基本素质。

二、汽车销售人员的训练

1、对工作的热爱

由于汽车是高价消费品，而且涉及问题较多，若车主对车型或行情不清楚的话，会百般挑剔，同时又有售后服务的制度，销售人员便得应客户之请，随时待命效劳，整个销售过程繁琐，所以要求有强烈的敬业精神。

2、培养专业知识

关于汽车内部机械的结构与保养方法，以及各类竞争车型的行情，均在训练之内。销售人员的汽车知识要先求宽、再求精，要适应各种不同爱好及不同兴趣客户的需要，但注意，千万不要以此来炫耀自己。

3、态度亲切有礼

能买得起十几万产品的客户都是有身份的人，决不在乎多付点钱，但他们却很在乎销售人员的礼貌周到。所以销售人员的服务态度训练至关重要。

4、训练敏锐的观察力

每笔生意金额都很庞大，成交过程又费时，要培养正确认识客户的眼光，以便全程追踪有购买能力与兴趣的客户。

5、身体训练

① 内心有希望健康的念头。

② 经常放松自己。

③ 养成微笑的习惯。

④ 不要用紧张的话语。

⑤ 每天至少放松一次。

⑥ 每天坚持运动。

⑦ 吃七分饱。

⑧ 要有充分的睡眠。

6、观念训练

① 向内行请教或参加强化训练。

② 销售时“勤奋”是你的灵魂。

③ 如果你能对客户了解80%，那您付出20%的努力就可能有80%成功的把握。

④ 真正接受你销售的只有20%。

⑤ 用80%的耳朵去听，用20%的嘴巴去说服。

⑥ 永无机会改变自己的第一形象。

⑦ 成功的80%来自于交流与建立感情，20%来自于产品本身。

⑧ 销售从被客户拒绝开始。

⑨ 80%的客户都会说您销售的产品价格高。

⑩ 只要决心成功，就能战胜失败。

7、自我激励

成功的销售人员具有15条心。

⑴ 爱心 ⑵ 信心 ⑶ 耐心 ⑷ 关心 ⑸ 诚心

⑹ 良心 ⑺ 恒心 ⑻ 决心 ⑼ 专心 ⑽ 小心

⑾ 虚心 ⑿ 真心 ⒀ 热心 ⒁ 安心 ⒂ 留心

三、形象与销售辅助工具

1、形象是走向成功的第一步

（1）销售店面的设计是最大、最有效的形象设计。

（2）从事销售人员的衣装、形象应与从事的销售工作相配。

2、高效的销售辅助工具

为促进销售所用的小工具，大体上是为销售人员使用而制造或销售人员本人按自己意图制造的各种轿车产品目录、彩色样本、宣传杂志，以及印有商标、广告语的赠送客户的小礼品（如车模、火柴、打火机、玩具、香烟等）。

（1）销售人员所使用的印刷品，如为销售人员丰富商品知识而编写的说明书。

① 《轿车保养使用手册》

② 《销售工作快报》

③ 《销售工作报告》（活动日报、计划、记录、报告文件等）

④ 《周计划工作表》（以计划为中心内容的工作计划与实际销售成绩对比的工作表）

⑤ 《销售人员的笔记本》（填写主要事项、用户意见、代办事项和计划等）。

（2）销售人员为客户准备的工具

名片（标准配置）。

产品价目表（附加配置）。

销售信（访问后写的谢函等，通过自己的亲笔信，给客户留下良好的印象，使他感到这封信与印刷品不同）。

试乘试驾安排计划表。

主名片单一览表（让客户靠到轿车的产品用户，以增加说服力）。

介绍报告、报纸剪贴（刊载在一流报纸、杂志上有关轿车产品的消息，可提高对产品的信赖）。

小礼品（答谢、慰问、道歉时用的）。

定购单。

投影片、商品说明及广告、介绍轿车产品及生产过程短片及录像。

宣传杂志。

（3）在销售工具中，尤其重要的是销售信

所谓的销售信，就是销售人员寄给客户的信，它与邮寄广告有很大的区别。邮寄广告无法确定是哪个销售人员寄出的，内容差不多相同没，但销售信是销售人员本人寄给客户的，正因为这样，而具有不同于直接邮寄广告的劝购力。

销售信的使用

登门拜访而未遇到对方。

请人家介绍客户或向他表示感谢时使用。

进行销售工作未遇到对方，是一件非同小可的事，也会使销售人员本人感到扫兴，如果这种补救的方法做的圆满，必能使销售人员愿意去拜访，同时也不至于上次拜访白跑。

（4）在名片的设计上花点功夫

汽车销售大王，乔.吉拉德曾说：如果我只能依靠一样的销售工具来做生意，日子一定不太好过。我之所以有今天，是因为我总是在使用各种有用的销售工具，但是，如果有一天一定要我做出这种不可能的选择，只选择一种工具的话，那么，在众多的销售工具中，我可能会选择名片！

大凡成功的销售人员，他们的名片都有与众不同之处。

Answer 2

顶级行销高手的销售技巧
很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶，春节后，一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我，回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山，学赵本山什么？学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员，最终会害了企业。 93年我从事家电销售工作，当时父亲不无担心地问我：你不抽烟、不喝酒又不打牌，从事销售工作能行吗？父亲的担心不无道理，当时的环境下，人们对销售人员的看法就象阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样，认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系，否则趁早别干。当时我确实对自己能否干好这一行没有一点信心，因为我的同事们基本上都是“一根烟聊半天，三句话成兄弟”的“神气人”，而我却缺乏这种能耐。为了不暴露这一弱点，在销售过程中我从不在经销商处吃饭聊天，整天在市场上走访（很大程度上是躲避沟通），搜集市场信息，认认真真的做好该做的事情。 年终结算时，我的销售额与回款率居然遥遥领先于诸位同事，名列第一，爆了一个大冷门。庆功会上叫我介绍经验，我说就是不抽烟不喝酒不打牌，听得我那帮同事直瞪眼，心想这小子不够意思，有绝招不共享。其实那时候我也不明白是为什么，只是觉得运气好，在心里暗自庆幸。 后来我从事食品饮料销售工作，在招聘业务人员时遇到一个形象、语言表达能力都较差的人，当时毫不犹豫就将其排除在候选人名单之外。但是这兄弟穷追不舍，坚持要做销售员，晚上站在我房门前不走，甚至写血书表决心，当时心一软，就收下了他。后来培训时，他虽然很刻苦，但成绩始终不理想，我对他一直不看好，只是觉得这兄弟决心可嘉，用用也无妨。 但分到各市场后，情况却大大出人意料，我们原来一直看好的几个能说会道的销售员一开始回款率、经销商的反应和任务执行情况都不错，但时间一长客户关系反而出现恶化，相反那个表达力较差的销售员一开始业绩平平，但时间久了，却与客户结下了深厚的感情，在客户的全力配合下，市场综合质态与销售业绩均名列前茅。由此引发了我对于销售技巧的思考：所谓的销售技巧万能吗？什么才是真正的销售技巧？在销售工作中，我们真正需要的是什么？ 头脑灵活，能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势，在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益，在具体交涉时由于表达能力强，天花乱坠般的华丽词燥源源不断，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了，客户回去仔细一想，却感觉吃了亏，就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样，当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”，但回去后细细一想，结果可想而知，必然为日后的合作埋下阴影。 当然这里并不是一棒子打死，说头脑灵活、能说会道的业务员都这样，只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误，导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强，善于发展与客户的私人关系，常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客户频频花钱，还自以为是自己能力强的一种体现，“客户与我关系多好啊！”。其实客户请你吃饭喝酒并不是与你关系好，而是有所求或有所想，吃完了客户是要算账的。拿人家的手短，吃人家的嘴软，由于关系过于密切，一旦遇到催款以及相关政策实施时就无法理直气壮地进行，且客户虽然表面上打哈哈，称兄道弟，其实在心里是非常鄙视这类销售人员的，这也就是为什么这类销售人员一开始销售质态较好（能说会道，讨人欢心），时间久了往往容易出问题的重要原因之一。 而相对沟通能力差一点的销售人员有一个特征，就是做得多说得少，不会与客户达成过分的亲密关系，因不喜欢应酬，也很少在客户处吃饭、喝酒，工作做得多一些，也为客户真正解决了不少实际问题，虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽，但客户心里是非常尊重这种销售人员的。因为对于客户来说，关键是你能否使他赚钱，而不是能说多少漂亮话。 当然，我这么讲并不是说不要沟通技巧，而是作为一个优秀的销售人员，必须懂得客户的真正需求是什么，决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智，技巧的效用只是暂时的，而只有诚心帮助客户才是长久的。 遵循这一实战经验，我在担任一家企业分公司经理时，对销售人员进行培训时并没有过多强调所谓的销售技巧，而是从换位思考的角度出发，让销售人员自己做一回客户，切身体会一下，如果自己是一个经销商，会喜欢什么样的销售人员，会讨厌销售人员的哪些行径？销售人员如何做会让客户从内心感动并真正产生敬重感？怎么做将会使经销商表面打哈哈称兄道弟，人一走背后骂娘？在进行了充分的换位思考训练，有了充分的体会后，我知道，这群战士可以开赴战场了。 俗话讲：上梁不正下梁歪，我们清楚只有我们身体力行，把换位思考的原则实践得到位了，整个销售队伍才能真正体会到这一原则的益处。在巡视市场的时候，我们往往是一下车就走访市场，边走访市场边听销售人员汇报并与客户沟通，能解决的问题立即解决，决不拖延，暂时不能解决的问题也会给客户一个时间上的答复；决不在客户处吃一顿饭，客户实在挽留，我们会坦诚相告：现在市场还没有充分做开，你们还没有在这个产品上赚多少钱，等以后赚钱了，我们再来吃饭、喝庆功酒。 客户这时往往会说我们不够意思，瞧不起他这个“寒舍”，但我们知道，客户从内心是敬重我们的。我们如果真的住下来，吃一顿宴席，再卡拉OK一番，等于花掉了客户大半车货的利润，客户虽然嘴上和我们称兄道弟，但晚上回家心里会算账的。 七八月份的酷热下，我们光着背坐在没有空调的微型面包车里面，快到客户处时换上整洁的衣服，解决问题了立即赶往下一个地区，行程最多的时候一天奔袭近900公里，早上4点出发，晚上3点半赶回分公司。遵循一切为客户着想的原则，其结果是98年我所管辖的两个省级市场的销售占全公司销售的三分之二，没有一分钱欠款，然而这并不出乎我们的意料。我们从没有与客户发展什么私人关系，也并不是很熟络，但通过我们的工作态度与行动，让客户赢得利润，让客户感觉到与我们这样的公司合作放心、省心、简单，让客户从内心里对我们越来越尊重，那我们与客户之间还有什么鸿沟不能逾越。

Answer 3

在市场上,没有学历的高低
只有能力的高低

没有人会因为你是本科生而买你的车,他是专科生而不买他的车

市场经济就是战争,你必须调整好自己的心态.
忘记自我身上的一些光环,投入这个社会

相信美好的明天属于你本回答被提问者采纳

Answer 4

销售其实并不看重你的学历，只在于你的能力有多少。你想进档次较高的汽车销售公司的话，可以去看下他们的招聘岗位和要求，然后投建立就好了。记住要让他们发现你的闪光点和能力。

Answer 5

说实话，做的都是一样的事，和客人套近乎、说好话，争取把车子卖出去。一般学历要是是不需要本科，但这实在没有什么太大差别。

能卖出车去的，就是好销售