请问我的微信在手机黑屏之后无法接收新消息怎么办?

如题所述

若使用的是vivo手机,可按照以下方法排查:
1、开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”
Origin OS:进入设置--通知与状态栏--锁屏通知--开启显示锁屏通知--开启收到锁屏通知时亮屏提醒--选择对应软件--打开显示锁屏通知;
Funtouch OS/iQOO UI:进入设置--状态栏与通知--开启“收到锁屏通知时亮屏提醒/亮屏提醒”
2、进入设置--通知与状态栏--管理通知/应用通知管理--选择软件--开启允许通知、锁屏通知/在锁屏显示,并关闭“接受智能通知控制”选项(该选项仅Funtouch OS 9.1及以上系统支持);
3、进入软件中,查看是否关闭了该软件的消息提醒,若关闭可打开后再进行尝试;
4、做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后,打开通知权限查看。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

来自:求助得到的回答
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第1个回答  2022-09-11
那就退出微信,关机重启后再登录微信。