民航精神也称当代民航精神，是中国民航在长期发展实践中形成的优良传统和精神文化的升华，即“忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守”。
当代民航精神生动体现出以爱国为核心的民族精神和新时代中国特色社会主义中创新为核心的时代音符，因此深刻领会其中内涵，培养年轻签派员在工作、学习和生活中形成不畏艰难、刻苦专研、团结协作、勇于创新和大胆实践的品质具有积极的作用。
民航人员需要的职业素养：
首先，礼仪素质的培养。主要就是包括自己的仪容仪表方面，整个的着装问题，提高民航人员的礼仪服务的能力，规范自己的言行举止，注重自己的专业形象，学会语言方面的沟通技巧，提高自己的应变能力，从而从根本上就树立航空服务的意识和理念。
然后就是性格方面的培养。因为在服务的过程中要接触形形色色的人，各自的脾气不一样，需要的服务不一样，而且咨询的数量、服务的数量也比较庞大，所以更需要去学会忍让，学会沟通，更有韧性的去完成自己的工作。
亲和力很重要，能拉近人与人之间的距离，微笑是打开心灵的窗口，不管是陌生人还是比较熟的人，一个微笑，会让人感觉到很舒服，心情也会慢慢的好起来，即使在尴尬的场面也会变的比较轻松。
在航空公司，英语很重要，不仅仅是简单的口语交谈的能力，也要有商务服务的技巧，能够准确的表达自己的观点，在应急、突发事件的时候能够将客户进行正确的引导。
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