食品有问题向哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

一、如何投诉问题食品？
遇到问题食品，消费者可以向所在地的食品药品监督管理局或工商行政管理局进行投诉。投诉途径包括拨打“12331”电话、网络平台、书信或直接走访。自2016年3月1日起施行的《食品药品投诉举报管理办法》规定了投诉举报的具体流程和保护措施。
投诉举报人应提供真实的投诉材料和证据，详细说明事件经过，并标识被投诉对象的详细信息。鼓励实名举报，尊重匿名举报者的意愿。
应向有管辖权的食品药品投诉举报机构提出投诉。若多个机构有管辖权，由最先收到投诉的机构处理。各级食品药品监督管理部门需建立健全投诉举报信息管理系统，并及时反馈处理结果。
二、问题食品的种类
问题食品包括：
1. 腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁或混有异物等感官性状异常的食品；
2. 含有毒、有害物质或被其污染的食品；
3. 微生物或微生物毒素含量超过标准的食品；
4. 未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品；
5. 病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；
6. 污秽不洁、严重破损或运输工具不洁的容器包装食品；
7. 掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的食品；
8. 用非食品原料加工的，加入非食品用化学物质的或以非食品充当食品的；
9. 超过保质期限的食品；
10. 国务院卫生行政部门或地方政府规定禁止出售的食品；
11. 含有未经批准的添加剂或农药残留超过标准的食品；
12. 其他不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。
三、确保食品安全的方法
1. 净化市场源头：严格控制粮食、蔬菜、水果、饮用水等的种植和生产，淘汰质量无保障的小规模种植户和生产小厂，确保市场上主要供应符合质量标准的大规模生产商的产品。
2. 建立市场级检测体系：在中、大型超市和农贸市场配备检测设备，提供检测方法，由专职人员或公众进行抽检，确保不合格产品无法上市。
3. 增加媒体透明度：定期报道食品检测结果，表彰优质产品，曝光不合格产品，促使企业整改或停产，多角度关注食品安全。
综上所述，消费者发现食品问题可以向当地食品药品监督管理局或工商局投诉，电话号码为“12331”或“12365”。以上是关于投诉问题食品的相关信息，希望对您有所帮助。