手机接到联通电话说我的手机号需进行二次实人认证,我应该怎么办?_百度...

Question

如题所述

Answer 1

如果您接到了中国联通的电话，通知您需要进行手机号的二次实人认证，这是因为根据工信部的要求，部分使用含有“风险标识”二代身份证入网的移动用户需要进行这一步骤。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作：
1. 使用您的手机号码登录中国联通官方APP。
2. 在APP内找到“服务”选项，并点击进入。
3. 接着选择“办理”菜单下的“基础服务办理”。
4. 然后找到并点击“实人认证”选项，按照屏幕上的提示进行操作。
5. 提交认证信息后，您的申请将进入人工审核阶段。
6. 如果审核通过，您的手机号将解除“风险标识”，并且可以正常使用。
7. 如果审核不通过，您可能需要重新在APP中申请实人认证，或者亲自前往联通营业厅进行认证。
8. 请注意，如果您未能在规定时间内完成实人认证，您的手机号可能会被暂停服务。
按照上述步骤操作，您应该能够顺利完成实人认证，确保您的手机号正常使用。如果有任何疑问，可以联系联通的客服获取帮助。