新零售与传统零售的主要区别包括：
1. 渠道布局：
传统零售主要依赖于实体店铺或第三方电商平台，购物方式局限于线下或线上交易。而新零售则拓展至多渠道，包括语音、VR等创新技术支持的购物方式，实现了全渠道的协同作用。
2. 场景体验：
传统零售的场景通常局限于店内购物，付款后离开。网店零售则转移到线上，消费者通过浏览、添加购物车、付款、收货完成交易。新零售则更加多元化，提供了门店购、小程序购、直播购物等多种场景体验。
3. 购物的时间、空间与方式：
在传统零售中，消费者受限于营业时间、地理位置，购买商品。新零售则打破了这些限制，允许消费者随时随地通过不同方式进行购物，如到店自提、快递配送等。
4. 对顾客的态度：
传统零售侧重于销售商品，而新零售则将顾客放在核心位置。通过聚集具有相似特征的消费者群体，提供定制化的产品和服务，以满足他们的需求。这对供应链提出了更高的要求，以适应更加个性化的消费趋势。
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