网易云的邮箱地址是：网易企业邮箱地址或者网易云客服邮箱地址。
网易公司提供的邮箱服务主要包括网易企业邮箱和免费邮箱等。关于具体的邮箱地址，需要根据用户的具体需求来确定。一般而言，如果是个人用户，想要联系网易云的服务支持，可以通过网易云官方网站上找到的客服邮箱来联系。如果是企业用户，可能需要使用到网易企业邮箱，其地址也是在注册时由用户提供。
要获取准确的网易云的邮箱地址，最可靠的方式是通过其官方网站查找。在网站上，通常会有联系信息或者帮助中心页面，会明确列出用于不同目的的邮箱地址。
另外，用户在写信时，应注意邮件的格式和礼仪，确保邮件内容清晰、简洁、有礼貌，以便顺利得到回应。同时，务必核实邮箱地址的准确性，避免因输入错误导致邮件无法送达。
对于特定需求下的邮箱地址使用，如提交个人作品、反馈问题或商务合作等，建议直接访问网易云官方网站，通过其提供的官方联系方式获取最准确的邮箱地址信息。这样可以避免使用错误或过时的邮箱地址，从而提高沟通效率。如果用户在使用过程中遇到任何问题，也可以直接在官网上查找相关的帮助文档或联系客服支持获取帮助。