很多企业想做私域流量运营,不知道如何入手,我提几个建议

如题所述

私域流量运营涉及从战略规划到执行细节,企业需要对相关团队进行全面的培训。在当前的运营模式下,产品开发应以客户需求为导向,与过去的“产品导向”思维截然不同,这对运营人员的专业素养提出了更高要求。过去,中国企业往往倾向于快速扩张,但在精细化运营方面存在不足,缺乏“匠人精神”。如今,这种情况正在改变。
以下是关于私域流量运营的几点建议:
1. 首先,企业家需要明确私域流量运营的目的、责任主体、操作方法和评估标准。虽然私域流量运营是必做之事,但应根据企业实际情况选择合适的切入点,避免简单模仿他人的经验。
2. 私域流量运营是一项系统工程,需要企业领导层的高度重视。可以通过研究奥伦达、阿那亚、聚龙小镇等地产案例,以及老乡鸡、西贝莜面等餐饮案例,来获取灵感。同时,小米、李佳琪薇娅的成功案例也值得深入分析。如果老板不亲自下决心,员工可能不会主动去学习新技能,这也是我们不建议企业采用代运营模式的原因。
3. 有一种观点认为2B业务不需要社群,这是错误的。实际上,2B业务更需要社群,因为直接与老板沟通成本最低,因此老板俱乐部、行业俱乐部等社群是必不可少的。每个社群层面或线条都可以采用“IP+社群+电商”的模式来构建运营套路,这样有了套路和应对变化的能力,就可以进行复制了。
4. 水平裂变将成为趋势。过去微商、直销、社交电商等采用的是垂直裂变模式,需要个人建立团队以获取多级佣金。但随着直播兴起,网红、直播带货、大V等新模式比垂直裂变更快、成本更低,不需要个人费力发展团队,一场直播的销量可能超过一个团队。因此,围绕这些IP进行私域流量运营将更具价值。
商家企业低成本精准获客聚客引流的秘诀及私域流量价值包括:
1. 营销获客成本降低:通过私域流量池,企业可以与客户建立稳定的连接,随时触达客户,降低营销获客成本。
2. 防止老客户流失:在激烈的市场竞争中,企业需要与客户建立深层次的情感联系,通过私域流量池中的互动,增强客户稳定性。
3. 有助于品牌塑造:私域流量池可以帮助企业在与客户的实时互动中塑造品牌形象,增强品牌影响力。
4. 构建私域流量池:企业需要掌握如何构建私域流量池,以降低运营成本、提升转化率和客户粘性。
总之,私域流量运营是当前企业营销的重要策略,通过系统规划和精细化操作,可以有效提升企业的市场竞争力。
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