1. 打开QQ软件，输入账号，点击找回密码，按提示操作就没事了。
2.按提示默认，然后输入验证码，点击下一步就可以了。
3.账号是未设置密保的，所有找回密码不能通过邮箱，手机号码或者问答方式找回了，只能通过申诉找回。
4.点击账号申诉，到了最关键的一步，信息最好填写完整，以便于胜利通过。填写简单会不通过。填写邮箱到时会把密码发邮箱，注意填写准确，也可以是另外的qq接收。
填写完整后，点击下一步，然后按提示操作，等待腾讯的反馈。然后提示设置密保之类。
账号申诉需要以下几步
添写需要申诉的QQ和验证码
要填写个人的姓名和身份证号以及能接受申诉信息的邮箱。
接着安全中心会给接收申诉信息的邮箱发送验证码。
填写验证码。
填写成使用过的密码（局部密码也可以），填写的密码也多越好
接着填写常登陆的地点。有必要的话把注册QQ的方式也说一下。
好友帮助申诉，这个也是好友越多越好。【最重要的一步】
接着把回执编码发送给好友，让他们申诉就好了。耐心等待。
账号申诉:是指QQ或其他一些网络帐号被盗或忘记以后，通过官方的网址，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过客服的审核来确定号码的真实主人，如果你填写的资料很有说服力的话，客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主，首先你要能证明你申请了这个号码，比如，申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。如果忘记原密码保护，你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码；邮箱等证明材料，客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人，要是能证明你是这个号码就让申诉通过。
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