众安保险理赔速度快不快？

Question

如题所述

Answer 1

保险理赔又快又好的姿势其实我都整理好了，详情可以参考这篇干货文：保险理赔又快又好的正确姿势有哪些？不赔就盘TA！

而且，无论是哪个公司如果进行保险理赔，理赔的钱多久能到账，都是有相关法律规定的：

新《保险法》第二十三条规定,当客户提交完整的理赔相关资料时，保险人应当及时作出核定；情形复杂也需要在30日内作出核定。保险公司在赔偿协议达成后要在10天内支付赔款。如果超过规定时限，客户有权拨打当地的银保监会投诉电话进行投诉。

但即使有法律规定，很多种因素也会耽误理赔进度，比如：

1、相关核赔人员经验不足。

任何机制的运行都需要相关人员进行操作，如果核赔员经验丰富，理赔速度就快；如果核赔人员缺乏经验，理赔速度就会相对较慢。

2、理赔金额较大

如果理赔金额大，保险公司一般都会更关注此项理赔案件，需要更为仔细的去调查以及核实。

3、理赔案件复杂程度

对于复杂的理赔案件，如果再加上理赔金额大，保险公司花的时间也会更长，如果案件简单，保额小，结案速度就会相对快很多。

总结

影响理赔速度的因素有很多种，并且理赔时效并不是衡量保险公司理赔服务的唯一标准。

那哪家保险公司理赔最好呢？这里有最新理赔年报可供参考：哪家保险公司理赔最好？53份最新理赔年报告诉你！

以上是我的回答，望采纳！

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资料来源: 学霸说保险官网

Answer 2

众安的售后很差劲。之前在众安买过的航空延误保险卡，由于他们系统问题，没有收到激活码，打电话给客户反应，响应速度缓慢，到现在已经2年了，事情不了了之。但每年的续保的时候就狂打电话给我，催我续保，只想赚钱但并不切实解决客户问题。