手机是翻新机到手时没什么问题，但是在贴膜挤左下角气泡的时候发现左上角有一条大概半厘米 的痕迹，然后整个左边屏幕就都全花了，我就想问问，这种情况是怎么造成的，责任在谁，我在退机子的时候该怎么和商家说。
针对于这种情况不管是售后还是商家一般不会承担责任的，会判定是人为损坏。
一般当时购买手机的时候需要检测手机的外观，还有是否可以开机，如果内屏碎裂的话，屏幕显示会不正常或者造成不开机的。如果说当场验机发现的问题，商家会去处理；但是过后告知内屏裂，商家只会判定是人为的。
苹果的屏幕是内外屏一起更换的，如果当时没有检查清楚，只能自己去付费维修的，费用问题可以送修到苹果售后中心，工程师会处理的。
刚拿到手的时候没问题，屏幕点中间那块也没什么呀。我也不会为了看屏幕把整个屏幕都点一遍吧。
没有，我是昨天晚上才拿到手的。在我手机绝对绝对没有摔过，也没有挤压过，只有贴膜来着。
追答你这样 的话 不好说 个人认为可能性不大
因为我之前卖过手机 而且现在也在售后部上班
这种情况 商家基本上都会认定是你人为损坏的 不会给你换
除非说 手机再卖你前 商家知道这的确是坏的
我主要问问因为什么，责任在我还是商家。我想直接退了。毕竟是个翻新的。
追答摔得，挤得，砸的。都有可能，退的时候就说，这个根本就是没受过外力，正常使用，自己就坏了
追问我个人没摔过砸过什么的，只是贴膜，能确定原因不？
追答这种事情自己怎么估计都是没用的，尽早去找售后去吧