投诉火车站工作人员的方法如下：
1. 现场投诉
乘客可在火车站服务台或咨询处，直接向工作人员提出投诉。需要详细阐述问题，并提供相关证据，如车票、服务凭证等。
2. 官方客服电话投诉
大多数火车站都有官方客服电话。可以拨打该电话，根据语音提示选择投诉建议模块，向客服人员说明情况。
3. 线上平台投诉
访问火车站官方网站或相关政府网站，通常会有投诉建议模块。在线填写投诉表格，上传相关证据，提交投诉。
详细解释：
一、现场投诉的优势与注意事项
现场投诉能够直接面对问题，更容易得到即时反馈。但需注意态度礼貌，避免激动或冲突。同时，确保提供足够的证据，如车票凭证、照片或视频等，以支持自己的投诉。
二、官方客服电话的有效性
官方客服电话通常能够连接至火车站的管理部门。在拨打电话时，请准备好自己的个人信息、事件细节以及期望得到的解决方案，以便高效沟通。
三、线上平台投诉的便捷性
线上平台投诉可以匿名进行，同时能够避免繁琐的沟通流程。填写投诉表格时，确保信息真实完整，上传的证据清晰有效。提交后，留意后续的通知和反馈。
在投诉过程中，务必保持冷静和礼貌，避免情绪化表达。同时，保留好所有相关证据，以便在必要时提供证明。投诉是为了解决问题，而不是制造矛盾，因此寻求合理的解决方案是最终的目标。