第1个回答 2019-11-26
你这个问题范围很广,最简单的方法就是去官网的技术支持里找客服(技术专家)进行在线帮助。这个就是问客服一样的。但是人家更专业,首先一个就是礼貌,不是像淘宝客服一样表示礼貌就是硬生生的用礼貌语,而是很自然的和你文字对话。然后呢,他们会一项一项的问你,即使没有找出问题,也会告诉你离你最近的维修点,并且帮你预约维修,我自己去过维修点,那里的流程是首先帮你确认问题是否存在,然后确认你的设备的状态(如ipad是否发生弯曲等)然后就返厂保修。其中确认状态那一步是防止你比方ipad寄到工厂后机身弯曲了,这个就能证明不是你弄弯的。所以苹果的服务很好,比某些只会吹的国产公司要好一万倍。