旅游加盟店怎么运作?

我现在想开个旅游门店,加盟的那种,如果我接到订单,提交给了公司,公司怎么操作.客户需要做什么?我想知道一个想旅游的客户通过我的门店到他想去的旅游景点这中间所要经历的所有操作(流程)会接触那些人,做哪些事.标准化的就行.

一般大旅行社都会有自己的一个收客系统。在使用前,一般要交端口费,还有就是预付款等。有客人来前台咨询,就上系统看看这条线路,什么时候出发,多少钱,是否有位。打印出来,客人选择。客人报名后,将客人信息输单,行程订单后就搞定了。相应在系统上的预付款就会减少。

出发前,专线的计调会告知你导游,出发的航班或者车次等等相关信息,你再告知你的客人。客人出团回来以后,发生投诉,费用变化等,你应该第一时间告知专线,进行协调及费用的变更。如果费用有变化,就上系统更改。(一般系统的使用,会由总部的人培训)。

一般是第一供应商,都是与总部签合同的,总部会有一个投诉部,如果无法保障客人及权力的时候,可以尝试。在总部也有质保金的。

扩展资料:

加盟前要选择靠谱品牌可根据加盟六部法进行操作

第一步考察直营店:考察总部的直营店规模;是否具copy备项目可行性更高。

第二步考察加盟店:考察总部的加盟店数量及存活时间;是否具备项目可复制性强。

第三步考察店面选址方式:是电话选择、指导选择、第三方选址、还是实地选择,选址是决定项目是否成功的最关键因数,成熟而又科学的选址方式会提升加盟创业者项目成功率。

第四知步考察总部培训方式:主要分为集中培训、实操培训、以及带店培训3种,培训的深入程度关乎后续项目经营的水平,故考察项目的培训质量非常关键。

第五步考察运营督导方式:总部是否有SOP执行标准、是否制定严格的考核体道系;总部的巡店考核方式的利益出发点是否是合作共赢。

第六步考察新品研发及产品迭代能力:品牌的生命力来自于其产品的吸引力,产品是否能不断满足客户需求的变化。而新品研发和产品迭代能力便是品牌生命力的源泉,是产品能否持续吸引消费者的核心所在。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-11-30
楼主具体在那个城市这个不是很清楚。我说说大城市旅行社加盟的其中一个模式
你想开一个门店,就是熟称的营业部对吧?
通过总部的一些招商部门,比如连锁发展部之类的。一切谈妥后,一般要交一些质保金,加盟费什么的。
你应该清楚一般旅行社的组成吧?(营业部,专线,总部,地接)
准备初期,一般大旅行社都会有自己的一个收客系统。在使用前,一般要交端口费,还有就是你的预付款等。有客人来前台咨询,你就上系统看看这条线路,什么时候出发,多少钱,是否有位。
打印出来,客人选择。
客人报名后,将客人信息输单,行程订单后就搞定了。相应的你在系统上的预付款就会减少,
出发前,专线的计调会告知你导游,出发的航班或者车次等等相关信息,你再告知你的客人。
客人出团回来以后,发生投诉,费用变化等,你应该第一时间告知专线,进行协调及费用的变更。如果费用有变化,就上系统更改。(一般系统的使用,会由总部的人培训)。一般是第一供应商,他们都是与总部签合同的,总部会有一个投诉部,如果无法保障客人及你的权力的时候,可以尝试。他们在总部也有质保金的哦。
这只是其中之一的操作模式
还有一些旅行社可能没有自己的收客系统,你要了解同行的专线提供的线路及最新的计划,你可以尝试找一些行内的杂志来找合适的专线。不过可能初期也需要个别熟人介绍吧。实在不行你找总部的人,他们总可以帮助你的。
以上只是个人见解,不详尽之处,多多谅解。
第2个回答  2019-06-04
这个要看你是做包团还是散客了,如果你是加盟了大社,比如(金马国旅),直接是系统操作的,在系统上查看路线,如果不清楚的,每条路线后面附有计调的电话,可以咨询计调,然后报价给客户,客户没有问题就收款,系统入单,将客户的信息填写进去电子合同内,然后签订合同,提交订单就好了,这里一般只能计调接触的。月底要对账的时候,就有财务介入了。客户投诉如果你处理不好的话 ,就是总部的质监部门会介入。
建议你考虑一下,广州市金马国际旅行社有限公司,自2004年建社以来,始终秉承“ 以品牌质量创效益”,“勇于担当、颠覆创新”,“为千万游客动起来”等创新经营理念,致力于成为富有创新能力和提供优质服务的全方位知名旅游企业。主要是由广东周边游、国内游和出境游三大业务板块构成。与各大航空公司、各地旅游局保持长期友好的合作关系,创造出高品质高性价比的旅游线路!

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第3个回答  2020-02-28
你可以加盟我们中航国旅,大品牌。
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质监部负责处理客诉纠纷,目前保持连续四年旅游局“零投诉”的良好记录;
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第4个回答  2012-11-28
这里面涉及得东西挺繁琐的,但是也都挺简单,你可以找家大点旅游公司直接打电话问他们!!会很详细的告诉你的!