1、黑屏很可能是设置出现问题，可通过还原手机来开启摄像头，首先需要将自己的手机进行解锁，在手机屏幕里面找到设置软件，点击进入。
2、进入到设置之后，可以看见通用选择，这时选择点击进入。
3、将手机手动滑动到最底部能看见一个选项是还原，点击进去。
4、选择还原所有设置。
5、进入之后，需要将自己的锁屏密码输入进去，来完成设置。
6、最后根据提示，只需要将手机进行关机，就可以设置完毕了。然后就可以开机，进行拍照了。
黑屏的原因：
一、内存问题：一般情况下的手机在储存东西过多时，一般我们智能感觉到手机的运行速度有点慢，然而这就是手机要黑屏的征兆。
二、接触问题：有时候手机不小心摔碰也可能会导致手机屏幕的接触出现了松动。
三、电池问题：手机电池的有效使用时间就是一年，长时间或者不当的使用方法都会到这手机电池的老化，所以可能会出现黑屏的情况。
四、冲突问题：只能软件越来越多，但是有些软件和手机本身就可能会有一些冲突问题，所以安装以后可能会导致黑屏。
- 官方电话
直接关闭手机重启系统。
苹果7p后置摄像头黑屏原因：
1、用户需要检查手机是否由于手机保护壳等遮挡，导致出现黑屏，如果是检查完成之后依旧是黑屏，可以在相机界面向右扫过去滑动到视频模式，黑屏应该会恢复了。
2、用户尝试双击Home键，打开多任务之后关闭相机重启，多试几次，或者是直接关闭手机重启系统。
3、如果在软件系统上关闭或者重启无法解决，可能是由于相机模块出现故障，这个需要到售后维修网点更换相机模块。
扩展资料：
使用手机注意事项：
1、手机放在包包当中的时候一定是要分开放置的，千万不能将手机与钥匙之类的锋利的东西放在一起，防止因为摩擦而产生一些外壳的磨损。
2、除了外壳的保护之外，对于一些其他的部位的保护也是非常重要的。比如说对于手机摄像头的保护以及屏幕的保护等。
3、对于摄像头的保护主要就是在使用拍照功能的过程当中，一定要注意摄像头的防灰防尘。同时，拍照的时候一定要将手机很好地限制固定在自己的手中，防止手机滑落。
4、不要将苹果手机暴露在高温或严寒下，千万不要把手机曝晒;或拿到空调房中，放在冷气直吹的地方，当充电时，电池有一点热是正常的，但不能直接在高温的环境里。
5、更新前，一定要要保证手机电量在50%以上(最好是100%)，同时在平常的使用过程中，也应当时常进行健康充电，以确保电池的正常使用。
参考资料来源：百度百科-iPhone
参考资料来源：百度百科-黑屏故障
参考资料来源：Apple官方网站-iPhone 7 Plus
参考资料来源：Apple官方网站-iPhone 维修和服务
本回答被网友采纳- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速