与老公定了5000元的婚纱照,别忽悠着交了全款,结果选衣服的时候,又少又破,当初看上的衣服人家说都有,都包括,结果当初看上的衣服的确有,但是得花钱才能穿,能穿的都是破烂,化妆不买900的精华不给化,最后没买把我们化成了鬼,人家还说水平就这样。最后首饰什么的全没有,想要得价钱,不能用自己的,拍摄的时候一个劲儿的推荐东西,拍的很难看,摄影师动手动脚的,占我便宜,最后因为没花1400元升级一套服装,和他们吵了起来,穿着婚纱跑到了大街上,人家似乎也不怕,他们影楼还挺大,人家说水平就这样,合同上都清楚的写着呢,难道真的没什么地方可以维权了??也不想照了,真的想把钱要回来就好了。难道这样的事情没地方管吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议有多种方法可以维权,具体方法如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
扩展资料:
除了上述方法外,也可以拨打12315。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
参考资料来源:百度百科-12315