尴尬情绪指的是我们突然感到不自在、难为情、进退两难的心理状态。当我们来到新环境、面试、约会、搭讪、朋友聚餐、商务洽谈、演讲等等,都可能遭遇尴尬。克服尴尬情绪可以让我们从不适中解脱出来,具体方法如下:
第一,来到新环境时,积极融入环境,说错话时要主动圆场。
因为对新环境的文化氛围、人际关系不熟悉,我们可能会做出不合时宜的举动。例如在职场中,说了一句犯了忌讳的话,没有遵从团队的工作习惯,都可能让我们陷入尴尬情绪和境地中。这时候一旦自己发觉,马上真诚地道歉并解释自己的初衷,表明没有恶意,可以化解尴尬情绪。表明了自己诚恳的态度,更容易让新环境接纳你。
第二,在面试、公开演讲、商务洽谈等,你处于正在被“考核”的正式场合中,学会转换话题。
当一个问题把我们问住了,当现场出现了突发事件打乱了自己的步骤,场面一度冷场或混乱,会让我们非常尴尬。这时要随机应变,把对自己不利的问题或事情转移到自己的优势上来,对方的注意力也就不会盯着你的尴尬情绪了。
第三,在日常人际交往中,为他人考虑的同时,也要表明自己的想法。
有人做过调查,人与人之间的摩擦,90%都是由没有界限感产生的。过于为他人着想,从不主张自己的利益和态度,当别人不自知地做了过分的事,就会令我们陷入尴尬。让别人知道你是怎么想的,让别人意识到这件事对你产生了什么影响,说清楚了,真诚地沟通,就可以瞬间化解尴尬。
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在开会时,手机却突然响了,在公众场合演讲时突然忘词,或者在电梯里打嗝,我们每个人或多或少都经历过一些尴尬的体验。
这并不丢人,关键是要学会如何去克服尴尬情绪,保持积极心态,而不要让尴尬的消极心态影响了自己。
卡耐基梅隆大学的有关研究表明:尴尬可以通过心理训练克服。
方法也很简单:把自己当成旁观者。
卡耐基梅隆大学的科学家们召集了180名参与者,给他们观看不同的尴尬广告,比如不小心在瑜伽课上放屁等。
研究结果发现,那些自我意识较强的人,会不自觉代入演员的视角,从而在观看这些尴尬的短片时,会出现压抑、紧张等尴尬情绪带来的负面状态。而当他们把自己当成旁观者时,自我意识的水平就会下降,尴尬的情绪也就得到了极大的缓解。
所以,当你经历尴尬时,不妨把自己当成旁观者,从旁人的角度去看自己。
比如聚餐时,你不小心把饮料洒在身上了,你可能会觉得自己笨手笨脚,而紧张得不知所措。但是只要想象一下,如果是别人把饮料洒了,你会怎么想、怎么做,就可以镇定下来,继续做该做的事。
大多数人并不会觉得这些尴尬的场景会有什么影响,也不会因此而批判别人。
下次当你害怕出丑、尴尬而不敢踏出第一步,或者因为忘词而口吃时,就可以试试站在旁观者的角度看自己,减轻自我意识的程度,从而克服尴尬情绪,继续你所要做的事。