中庆燃气24小时客服电话：96377。
中庆燃气客服热线、抢修热线、举报等热线为不同电话号码，有些市民记不清这些热线电话号，中庆燃气实施“大客服平台”建设，推出“一号对外”服务。用户只要拨打“96377”24小时客户服务电话，就能解决与使用燃气相关问题。
“96377”24小时客户服务电话2019年8月26日正式上线，截止到2020年末已为用户提供服务近48万次，日均服务次数达到近980次。2021年截止到1月25日，“96377”24小时客户服务电话已为用户提供近4万次的服务，通过电话指导“手把手”教学，提供闭环式的不见面服务。
主要功能
“96377”24小时客户服务电话平台可进行报修、事故抢险、咨询、投诉、非气业务、表扬、建议、举报类工单受理。每类工单还细化成不同的二级三级分类，既可以准确将用户问题进行归类分析，也可以有针对性的优化内部流程。
疫情期间对于老弱用户及因小区封闭无法出门交费的IC卡用户，可通过拨打“96377”24小时客户服务电话申请上门取卡充值服务。
用户可以通过“96377”24小时客户服务电话咨询营业时间、营业地点、业务要件、查询用户号、排除无火故障等，还可以预约办理如用气报装、非气业务、散户开栓、过户更名、燃气维修等各种业务。用户在燃气服务过程中不满意想投诉，或非常满意想致谢，都可拨打“96377”客户服电话。