淘宝上买了东西，突然不想要了，但卖家已经发货，她让我拒收，退回的运费谁承担？

Question

淘宝上买了东西，是包邮产品的，七天无理由退换。突然不想要了，但卖家已经发货。我跟卖家已经沟通了，她让我等到货的时候就拒收，我问她退回的运费谁承担？她只说只要拒收就行了。这是什么意思？到底由谁来承担运费？

Answer 1

淘宝上买了东西，突然不想要了，但卖家已经发货，属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则，产生的相应运费由买家承担。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。

运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的，您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的，淘宝不予受理。

扩展资料：

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，您可以在退款中上传货物不符的凭证，以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。

或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理（买家版）

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

Answer 2

寄付件很明显，寄件方付邮费。快递到收件方的时候不再收任何费用。到付也很明显，就是货到以后收件方承担邮费。寄件方不产生费用。如果发到付件。收件方拒付邮费会有如下几种情况1 经过协商 收件方同意承担邮费 快递公司会再次派送。收取收件人邮费2 经过协商 寄件方同意承担邮费 则寄件方取件业务员会再次找寄件人取邮费 快递公司收到邮费后 会安排收件方业务员派送。不再收取收件方邮 费。不过因为派人去再次取了一次邮费。所以寄件方需要支付一定 的更改付款方式的手续费。3 收方拒付邮费，寄件方要求退回。则此件退回给寄件人。寄件人承担双程邮费4 收寄双方均不同意支付邮费。则此件封存，3个月后作废。物品归快递公司所有。别人给你寄东西，如果你铁了心拒收的话。就要看寄件人还要不要这个东西了！~ 如果他还要这个东西。快递公司会给他退回去。他需要付双程邮费。如果她不要，这个东西快递公司就扣下了。等到3个月，这东西就归人家快递公司了！~

也就是寄出快递，如果你拒收，那么等你拒收后快件回到寄件人手里，如果快递找她要邮费，她会找你的。如果没有，就不会找你。你拒收后再说吧。
不过如果产生退件费用，肯定是你负担的。因为虽然是七天无条件退换，代表的是无条件无质量问题皆可退换，但并不代表可以无条件包邮退件。除了质量问题。

Answer 3

淘宝上买了东西，突然不想要了，但卖家已经发货，属于个人原因申请退货。根据争议处理的原则，产生的相应运费由买家承担。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a841bbe252c513495408237683"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a841bbe252c513495408237683?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a841bbe252c513495408237683"/>

运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的，您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的，淘宝不予受理。

扩展资料：

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，您可以在退款中上传货物不符的凭证，以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。

或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.22e978d5tjLJMh#page=issue-detail&knowledgeId=5611064"target="_blank"title="淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理（买家版）">淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理（买家版）

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.70ea480dkeOOdy#page=issue-detail&knowledgeId=1118328"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？">淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

官方服务
官方网站官方网站

Answer 4

亲 您拒签的话 快递件就会被直接返回发件地 因为交易没达成 所以您是不需要支付任何费用的 记得申请退款就行了本回答被提问者采纳

Answer 5

拒收不会产生退回运费，只有单程的运费，需要你来承担。