快递上门取件一般都是免费的。
但如果是超区和不属派送范围的区域,如果是需要预约快递员上门收件,可能就会收取一定手续费的。
扩展资料:
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后,强力推出的服务品牌。
服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。
天猫无忧购负责人王立成表示,“天猫持续打造‘放心买、无忧退’的网购体验”,此次上线的“天猫无忧购”,除整合已有的极速服务之外,还增加了“1年免费换碎屏”、“红屁股险”等特色服务,未来还将提供“只换不修”、“购物送保”等深度服务。
参考资料:百度百科-天猫无忧购