收银机钱箱打不开怎么办

如题所述

你的钱箱如果用钥匙能打开,\x0d\x0a很有可能是钱箱用的时间长了,\x0d\x0a里面的电磁铁损坏。\x0d\x0a你可以去换一个电磁铁,应该能解决问题!\x0d\x0a其实你换个新的钱箱价格跟换个电磁铁差不了多少钱!\x0d\x0a还有你的钱箱是不是查在打印机上的呢!\x0d\x0a如果是的话,检查一下打印机是否正常!
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第1个回答  2020-02-12
转:一、钱箱问题
  1、收银机钱箱打不开、关不上
  这种现象也是最常见了,原因可能是在收银机收款的过程中,钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部,导致卡到了钱箱内的挂钩,然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就能解决了。
  2、收银机钱箱打不开
  A、收款机软件前台点击结账后,正常情况下钱箱是会弹出来的,如果钱箱弹不出但有响声,这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
  B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声,这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好,如果连接没问题,再检查打印机是否正常打印,若打印机能正常使用,收银机钱箱还是弹不出来,这时应该是钱箱继电器有问题。
  二、打印机问题
  收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的,钱箱上有一根线插在小票打印机上的,小票打印机不打印钱箱就没有收到指令,就不会开。因此,你先要检查打印机:
  1、电源是否通电。
  2、是否缺纸。
  3、打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。
第2个回答  2020-02-12
收银机什么牌子的,是2代机还是3代收款机呢。
如果是2代机的话,一般情况机器能正常启动线没有松的话,你所说的问题是2代机的打印机故障看看有没有卡纸,纸有没有装好如果打印机能够自检打印的话那就是收银机主板坏了,钱箱不好判断好与坏(因为钱箱是接在打印机主板上的,打印机不打印钱箱自然不开:反之打印机主板是和收银机主板连接的,打印机能自检打印不能打印商品的话可能是收银机主板坏)。
如果是3代机的话,先看看连接线是否接好,收银软件设置是否正确,打印机能不能自检打印和联机打印。
1:排除法
打印机能自检打印不能联机打印的话是收银机主板坏钱箱自然打不开。
打印机能自检打印并且能联机打印的话,钱箱还是打不开那是打印机和钱箱接口坏。
2:打印机故障排除后,看看钱箱反应,如果还是打不开钱箱的话,那就是钱箱故障,钱箱故障分几种,一个是机构有响声,箱子不开,看看有没有夹住什么东西卡住和滑道齿轮是否磨损,二个是机构没有响声,钱箱没有动静,那就是钱箱机构坏。
第3个回答  2011-01-20
收银机的钱箱一般都是连的打印机,如果打不开,可以从几方面来检查:
1.连打印机的线有没有问题
2.打印机有没有打开,打印机关了肯定钱箱不能开
3.在收银软件里面端口是否设置正确,一般端口设置是连接打印机或是并口
除了上述问题,可能还有一个问题,就是可能是硬币掉进去卡住了。
第4个回答  2020-02-15
1.连打印机的线有没有问题
2.打印机有没有打开,打印机关了肯定钱箱不能开
3.在收银软件里面端口是否设置正确,一般端口设置是连接打印机或是并口