民生银行新版网银不能识别U宝证书

民生银行的U宝在登录新版网银的时候,已经连接了U宝,但是就是不能识别出,手动输入卡号,又不认密码(非常肯定密码没有输错),银行控件、驱动程序都已经按IE版本和U宝的型号安装过了,用的浏览器也是IE9版的。卸载控件和驱动,再重新安装;重新装系统,再装控件和驱动;U宝已经换过一个新的了;这些都试过了。打电话给银行的客服只会重复的说,安装控件,安装驱动,就像复读机一样。U宝管理工具可以识别出证书的。这样的情况已经持续了快20天了。具体如下图:

1. 民生银行新版网银如果不能识别U宝证书,请按以下的步骤做:①U宝插入电脑时,没有响应,没有识别,没有显示登录名,或者网银登录界面没有自动弹出。一般来说,U-bao不会被计算机识别或被第三方软件阻止。如果未安装U-Bao,或者U-Bao驱动程序和网上银行控制出现问题,计算机将无法识别U-Bao。②请进入网上银行登录页面→ 普通下载→ U-bao司机→ 点击民生银行u-bao个人电子银行,选择相应的u-bao驱动程序进行下载并重新安装。
2. 提示:①飞飞11 U-bao不支持自动弹出登录界面,95568 U-bao不支持XP系统自动弹出页面;②第三方软件已被屏蔽,如360安全卫士、金山毒霸等,请从我们官网下载相应的Ubao驱动程序。如果您仍然存在问题,建议您卸载第三方软件,并在受信任站点中添加电子银行的登录地址。③在电脑上使用蓝牙Usb无需按下电源按钮。如果您按下电源按钮,请将其关闭并重新插入计算机。④如果您已经安装了Ubao驱动程序,点击桌面上的CMBC Ubao管理工具,或者点击电脑右下角的QRCB图标,打开里面的QRCB官网,点击网银右上角登录。
拓展资料
1. U宝安全性特点:U宝特性安全数字证书,加密认证。Ubao使用国际公认的数字证书认证技术,将个人信息加密并存储为数字密文。数字证书相当于您的身份证。验证身份后,您可以登录电子银行系统。
2. ID绑定和Ukey保护。个人数字证书通过ID号绑定到个人信息,并且是唯一的。只有U宝才能成功登录网银。无法导出、复制或篡改受硬件保护的证书。
3. 硬件密码,加锁加锁。如果说U宝是民生银行个人网银的安全锁,那么U宝的硬件刺刀订单就是安全锁中的锁。与硬件卡口命令,U宝可以使用;有了U宝,才能登录民生银行网银。
4. 独立操作,防止泄漏。存储在U宝中的个人信息以及登录、使用网银时的身份验证操作只在U宝中进行,在内存或硬盘中没有留下任何痕迹,有效防范了个人信息泄露的风险。
操作环境 Windows11
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第1个回答  2019-12-02
民生银行U宝插入电脑不识别:
U宝插入电脑没有反应、不识别、不显示登录名或不自动弹出网银登录界面,一般是U宝未被电脑识别或第三方软件进行了拦截,未安装U宝驱动和网银控件或U宝驱动和网银控件有问题会造成U宝不被电脑识别。
请您在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝,选择U宝对应的驱动程序下载重新安装。
温馨提示:
※ 飞天11型U宝不支持自动弹出登录界面,95568型U宝不支持XP系统自动弹出页面;
※ 第三方软件进行了拦截,如360安全卫士、金山毒霸等。请从我行官网下载对应的U宝驱动,如仍有问题,建议卸载第三方软件,在可信站点中添加网银登录地址;
※ 蓝牙U宝在电脑上使用是不需要按u宝的开机键的,如您按了U宝上的开机键,请您关闭后,重新插入电脑;
※ 如已经安装了U宝驱动,在桌面上点击民生银行U宝管理工具,或点击电脑右下角的我行图标,在里面打开我行官网网页,点击右上角网上银行登录即可。本回答被网友采纳详情
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第2个回答  2020-02-12

刚才看了你的跟我第一步遇到的问题一样,U宝不出现登录的用户名了,解决方式,下载民生网银助手,插上去,先做进行【U宝检测】。再接着做【左边的那个进行检测】,过会会提示那些网银驱动、网银控件没安装,点击它,一键安装!多检查几遍!

就可以插上U宝,点开浏览器,或者,点击电脑左边的民生U宝管理工具,跳出来界面,有用户名,输入密码就OK啦!哈哈哈哈O(∩_∩)O哈哈~

这么久过去了,不知道你的U宝,后边是不是这么个情况?

证书快到期

更新

选择U宝的型号(最上边那种)根据提示逐步安装,替换删除了驱动、控件。邮箱内也收到了。样本:证书您的证书下载标识名:1234567899,证书授权码:HHHH8HHHHHH3。请尽快登录民生网银(https://dld.cmbc.com.cn/pstatic/static/certdownloadmain.html)下载证书。这个问题是我后知后觉的把客服也说迷糊了之后,突然想到的,其实不用删除那些。

只需要到这里的【中国民生银行证书下载更新】输入这2个,你在民生U宝界面的电子邮箱地址收到的东西,就会提示【导入证书成功!】

首先,下载民生银行网银助手,插上U宝,进行【U宝检测】,它会检查,提示哪里异常,帮助我们下载往银行控件、驱动(也可以到民生银行官方的网页链接http://www.cmbc.com.cn/ ),最上边的【电子银行】个人网上银行,下载专区,里边有证书下载(一般是刚买的才用,或者快到期按照提示进行,另外的下载更新),我们的一般是:网银控件和驱动。安装,位置自己可以保留在C盘或者其DEF盘。