最近，家里电信 宽带网速感觉变慢了很多，是因为套餐的的原因吗？

Question

如题所述

Answer 1

宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
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Answer 2

最近家里电信宽带网速感觉变慢了很多。这个跟套餐是没有什么关系的。应该就是网络线路的问题。你可以打服务热线，请工作人员帮你刷新一下网络。

Answer 3

您好，欢迎使用中国电信。如果家里用网的人多，或者会出现同时看网络电视和玩电脑游戏的情况，建议提升宽带档次哦，现在家用宽带最高速率有1000M。
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国内流量每月60G，国内通话1000分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
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国内流量每月100G，国内通话1500分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
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国内流量每月150G，国内通话2000分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
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Answer 4

是的，网速变慢的话，也和你开同宽带的套餐有关系，如果你套餐的宽带变小了，网数据源也会变慢了。

Answer 5

网速慢可能由以下原因造成:1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。3、电脑病毒造成。4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。
！如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理： 1、请核实是否组建了局域网？如是，建议您通过单台电脑上网进行测试（不接路由），若有改善则说明是内部网络问题，建议您咨询协助您组建局域网的工程师。 2、网速慢可能是由于个别网站服务器的数据拥塞导致，您可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢，并进行电脑病毒查杀的操作。若操作后宽带测速结果仍不理想，您可以选择以下方式反馈网速慢的故障，电信维护人员会协助您处理。 （1）拨打10000号，选择4号键进行宽带故障申告； （2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000进行申告；