机票可以不改签不退票么？退只退燃油附加税。。。

Question

我在去哪儿网买了四张票上海虹桥到昆明的机票、东航的，、因为外婆突然去世了，所以很急哥哥的名字打错了一个字、妈妈当时因为坐错了车做到合肥去了，赶时间又买了一张从合肥到昆明的机票、也是东航的。所以哥哥的跟妈妈的都只能退票。哥哥的票名字错了，机场说不能乘机，要么就退票、要么重新订票2000多。打电话退票吧、说我们买的特价票不能改签不能退的。票价1000多一张的5折票也不是几百的票，怎么就特价了。当时着急赶飞机、去哪儿网的客服说起飞前退票的话，给的钱多一些，就先退货了。两张票退回了600元左右，损失了1500左右，我是一个打工的，妈妈也70岁的人了，这些钱对我很重要，我也不是不讲理的人，我就是觉得很委屈、火车票这么便宜、也不带这样的，不能退不能改签呢。。。

Answer 1

你的情况我很同情。。。航空公司很不讲理。。。打折就是不能退的。。你订票的时候没看见旁边写着退改签的字样。。。那栏定的时候就写的是不能退。。除非航班取消才能改。。。你是不是以应经退咯。。。那就没办法了。。。之前还能和航空公司协商。。不过希望也很低。。。

Answer 2

航空公司有这样的规定：4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，55折--45折扣50%退票手续费，75折--6折扣20%，8折以上起飞前两小时扣5%，两小时内和起飞后扣10%；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。

Answer 3

一般是4折以下的票才只退机场建设费和燃油费、5折票应该能退50%的票款哦追问

那买票的时候没看、上面注明不退不改签、也可以退回50%吗？

追答

据我所知MU的机票在起飞前 都可以退票 最低的折扣是扣80%的退票费 ，
现在是电子票、机票上打的条款可以作假的、我建议你用票号打电话到东航在问一下、以东航官方的为准、可以的话你把票号发给我、我帮你查查