这是因为墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒，联系售后更换传感器。首先确定打印机安装正常，数据线连接是否松动。需要打印的打印机设为默认打印机，然后点击开始，设置，打印机和传真，打开打印机选项，打印机有没有选择暂停打印；如果有去掉此选项。如果有远程文档打印，因缺纸呀什么的没有及时出来，造成文档积压。一般关闭打印机，从开始，设置，打印机
传真机，打开打印机选项，选择文档右击取消再打印就行了。
或者是驱动安装有问题，设备管理器，
通用串行总线控制器，打印机选项不同的打印机应该也不一样把他删掉，重新装一下驱动就行了。