我手机停机了半个月 充了话费家里宽带还是不能使用 要怎么操作才能激活？

Question

如题所述

Answer 1

若为联通宽带业务，如您的手机号码与宽带绑定办理的融合业务，那么宽带与手机号码是同开同停的，手机缴费复机后，绑定的宽带就可以恢复使用；
融合套餐内的手机交费开机后如宽带仍不能正常使用，可将光猫及路由器重启后再试，若重启后仍未恢复，您可致电当地联通人工客服协助查询或申报故障维修。

Answer 2

手机停机了半个月，充了话费家里宽带还是不能使用，原因可能是以下几种情况：
1. 最大可能是因为你欠费，通讯公司在后台把你的网络关了，你缴费后没能及时刷新。建议你给通讯公司打电话，让他们刷新下后台，再关机开机试一下。
2. 其次可能是路由器的问题。如果原来可以用，暂时不能用了，可以断掉路由器的电源再插上，也可以恢复出厂设置，重新设置路由器。
3. 如果还不能解决，考虑是系统问题，建议还原系统或者重新安装系统。
建议你拨打当地运营商客服电话，向客服寻求帮助。

Answer 3

直接打宽带客服，售后会解决