11问答网
所有问题
如果淘宝上买的商品与描述不符,退货的邮费谁承担,如果卖家不承担运费怎么办
如题所述
举报该问题
推荐答案 2015-11-24
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://11.wendadaohang.com/zd/2vM7FS4v4.html
其他回答
第1个回答 2013-07-14
我看你说的是,跟商品描述不符,先给他旺旺说,你如果是真的觉得实际跟描述不符合,那你就投诉呗。当然前提是你们沟通打不了一致。
丹奥饰品专营店
全部饰品的。你懂得!
本回答被网友采纳
第2个回答 2013-07-14
这个要看当时如何卖家沟通的了,一般质量问题都是卖家包邮的哦,但是有的卖家可能不那么容易说通呢,所以呢,看你的产品价值与实际情况来说
第3个回答 2013-07-14
打支付宝客服投诉他让他爱罚!注意要搜集证据,并保存好与描述不符的货物
相似回答
...
不符,
我要求
退货,
这来回退
的邮费
是需要
卖家承担的
吗?
答:
如果你有足够的证明,先申请退款,退款原因选择描述不符,然后旺旺联系卖家,把你的证据提供给卖家
,如果卖家认可,并且愿意承担运费退货。那么来回运费都需要
卖家承担
的,也就是说卖家需要退你198元再加上你退货给卖家的时候垫付的运费。如果卖家不认可,你可以在申请退款的三天后点击淘宝客服介入,小二介入...
大家正在搜
淘宝描述不符退货运费谁承担
淘宝退货商品与描述不符
买家申请描述不符退货怎么办
商品与描述不符怎么办
卖家商品与描述不符
淘宝与商品描述不符
淘宝退货退回商品不符
淘宝退货大小与描述不符
淘宝材质与商品描述不符
相关问题
淘宝买东西与描述不符,退款邮费应该谁出
在淘宝上买东西质量问题卖家不承担运费
淘宝实物与描述不符,卖家不承担邮费怎么办?
淘宝买家退货,不肯承担来回运费该怎么处理好?
退货时,淘宝商家不愿承担运费怎么办?
淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费到底算谁的?
在淘宝上购买商品与描述尺寸不符 卖家让我自行承担运费 我该怎...