若使用的是vivo手机,手电筒无法使用,可尝试以下方法:
1、请重启一下手机,再操作;
2、电量不足时可能无法开启,请充电后再尝试;
3、当机身温度较高,触发温控保护会导致无法开启,请熄屏静置待温度下降后开启;
4、从屏幕底部边缘向上滑动并停留一会(或点击屏幕下方“≡”图标)进入后台多任务界面,清除后台应用再操作查看;
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原;再尝试打开;
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
6、若以上方法未能解决,请提前备份好数据,携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
如果您使用的是华为手机,在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时,手电筒不亮,请您按照以下方式进行排查:
1.确保手机电量充足
当电量过低时,“手电筒”默认打不开,将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.确保手机或闪光灯温度不高
手机或闪光灯温度过高时,手机会触发过热保护,“手电筒”默认打不开,等手机温度降下来后重试。
3.确保闪光灯没有被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序,如果您不确定是否开了,清理内存或重启后尝试。
如果您尝试以上仍然打不开手电筒,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
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