拼多多不给发货找哪个部门投诉

Question

如题所述

Answer 1

从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货，平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。

你可以向平台来投诉，然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话，你就可以让平台给你退款了。

如何向拼多多投诉延迟发货

1、先在拼多多和卖家协商。点击订单，选择在拼多多联系卖家，先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题，无法发货。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚，但是存在延迟发货或者快递错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。

联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心，选择官方客服，进入人工客服，直接向拼多多客服说明商品订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单量大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息，要求权益保障。

申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家还是不发货，注意在订单超时前申请退款，避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面，选择我的订单，申请退款。