亲，如果充值话费未到账，可以登录淘宝网，在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到显示成功的订单，联系卖家核实，也可以点击申请售后，根据页面提示发起维权，淘宝工作人员会介入核实确认的。如果您有其他疑问，可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。
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第1个回答 2017-01-21
支付宝充值话费，是不支持退款的。唯一可以退款是超过了24小时没有充值成功 系统会自动退款， 一般是1到10分钟到帐。
一、支付宝交话费，参考流程如下：
1、启动手机，开启数据流量，保持移动网络的畅通；
2、打开支付宝软件，输入账号密码，进入操作界面；
3、在界面中进入生活服务类别，找到缴费图标；
4、点击缴费，进入缴费主界面，里面有，水电煤和话费缴纳；
5、点击话费充值，进入充值界面；
6、输入需要充值的手机号码以及需要充值的金额，一般在支付宝中缴纳手机费都有一定的优惠；
7、点击下一步，输入支付密码，完成支付。
二、注意事项：
1、登陆手机端支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失；
2、数据流量必须开启；
3、输入手机号码时，注意号码的正确性。
第2个回答 2015-10-26
若您的话费充值未到账，交易未成功的情况下进入”我的淘宝“——“已买到的宝贝”点击“退款/退货”；本回答被提问者和网友采纳