如题所述
解决方法如下:
第一步、微信搜索自提柜公众号,点击关注。
第二步、进入公众号,找到右下角的“个人中心”,点击“在线客服”。
第三步、进入在线客服后,在对话框中输入“人工客服”。
第四步、输入人工客服后,页面会跳转到信息收集页面,依次填入“运单号”和“手机号”后点击提交,等候人工客服处理即可。
谢谢
不客气